Was macht ein Business Process Manager?

Unter Business Process Management (BPM) versteht man die Modellierung, Analyse und Optimierung von End-to-End-Geschäftsprozessen, um strategische Unternehmensziele zu erfüllen. Die BPM-Methodik kann auf Aufgaben und Prozesse angewendet werden, die wiederholbar, fortlaufend und vorhersagbar sind.

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Was gehört zum Prozessmanagement?

Das Prozessmanagement umfasst die Planung, Durchführung, das Controlling sowie die Optimierung von miteinander verbundenen Aufgaben, also Unternehmensprozessen. Es beantwortet stets die Frage: "Wer macht was, wann und unter Zuhilfenahme welcher Ressourcen?". Im Fokus steht hier die Wertschöpfungskette. Welche Aspekte der Arbeit werden durch das Prozessmanagement geordnet? Prozessmanagement [-ˈmænɪdʒmənt], auch Geschäftsprozessmanagement (GPM), beschäftigt sich mit der Identifikation, Gestaltung, Dokumentation, Implementierung, Steuerung und Optimierung von Geschäftsprozessen.

Was macht ein Process Specialist?

Dessen Aufgabe ist es, geschäftskritische Prozesse zu erkennen und die entsprechenden KPI zu entwickeln. Gelingt das nicht, fallen Unternehmen in der schnelllebigen digitalisierten Geschäftswelt zurück. Was genau ist Prozessmanagement? Der englische Begriff Business Process Management (BPM) umfasst das Management-Konzept, um Geschäftsabläufe (sog. Prozesse) im Unternehmen zielorientiert zu gestalten, auszuführen, zu steuern und zu optimieren. Im Idealfall umfasst dies alle beschriebenen Prozessen im Unternehmen.

Was bewirkt eine Prozessoptimierung?

Eine Prozessoptimierung umfasst die Gesamtheit aller Maßnahmen zur Verbesserung bestehender Prozesse durch ein effizientes Zusammenspiel aller am Prozess beteiligten Arbeitsmittel, Personen und Institutionen. Was muss ein Prozessmanager können? Zu den wesentlichen Aufgaben gehören u. a.:

• Operative Steuerung des Prozesses.
• Aufbau und Ausführung eines funktionsfähigen operativen Prozesscontrolling.
• Planung und Ausführung der operativen Prozessleistung.
• Operative Kompetenz- und Ressourcenplanung des Prozesses.
• Koordination mit anderen Prozessen (Nahtstellen)

Wann Prozessmanagement?

Der am häufigsten genannte Anlass ist: „Effizienzsteigerung wird angestrebt“. Dies ist nicht überraschend. In unserer regelmäßig durchgeführten BPM-Studie wird Effizienzsteigerung als einer der wichtigsten Anlässe zur Einführung von Prozessmanagement genannt. Was ist Prozessmanagement in der Verwaltung? Beim Prozessmanagement werden Verwaltungsabläufe ganzheitlich betrachtet, analysiert, optimiert, dokumentiert und umgesetzt. Im digitalen Zeitalter müssen bestehende Verwaltungsabläufe kontinuierlich geprüft und verbessert, d. h. weniger komplex gestaltet und gestrafft werden.

Warum brauchen wir Prozessmanagement?

Erst durch die Verbesserung der wichtigen Prozesse kann ein Unternehmen auf lange Sicht erfolgreich agieren. Dabei steigt die Notwendigkeit des Prozessmanagements mit der Größe und Komplexität des Unternehmens oder der Organisation. Die Prozesse müssen zunächst identifiziert werden.