Warum Configuration Management?

Hauptvorteile des Konfigurationsmanagements

Konfigurationsmanagement verbindet gültige Servicemodelle, Zuordnung der Abhängigkeiten und Korrelationen zwischen Konfigurationselementen sowie Änderungsanforderungen. Es unterstützt damit die schnellere Wiederherstellbarkeit der Dienste während eines Ausfalls.

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Was ist ein CI ITIL?

CI (Configuration Item)

CIs (Configuration Items) sind im Wesentlichen Hardware- oder Software-Komponenten, die zum einen durch ihre Attribute charakterisiert sind (im Configuration Record des CIs erfasst) und zum anderen durch ihre Beziehung zu anderen CIs. Was beinhaltet eine CMDB? Bei einer Configuration Management Database (CMDB) handelt es sich um eine Datenbank, die für den Zugriff und die Verwaltung von Configuration Items (CI), das sind Konfigurationselemente wie Server, Rechner, IT-Services, Telefone, Netzwerk-Komponenten, entwickelt wurde.

In welchen Bereichen ist eine CMDB sinnvoll?

Die CMDB als Basis für ITSM

Mithilfe der Dokumentation aller Komponenten und deren Daten und Beziehungen entsteht ein Modell der IT-Infrastruktur des gesamten Unternehmens. Darum ist eine CMDB auch nahezu unerlässlich, wenn Sie ein IT Service Management umsetzen möchten. Was ist ein Configuration Manager? Konfigurationsmanager koordinieren dabei nicht nur die Harmonisierung der einzelnen Bestandteile eines Produktes, sondern sind auch zuständig für dessen Konfigurationsbeschreibung. Das bedeutet, dass sie dessen Entwicklung und den Realisierungsprozess sowie die fortlaufende Weiterentwicklung dokumentieren.

Was ist Service Configuration Management?

Der Zweck des Configuration Management besteht darin, Service Assets und CIs zu identifizieren, zu speichern, zu überwachen, zu bestimmen, zu katalogisieren und zu berichten. Darin eingeschlossen sind Baselines(Grundlinien), Versionen, Bestandteile, Attribute und Beziehungen. Was ist ein ITSM Tool? IT Service Management, oder ITSM, bezieht sich auf eine Aktivität, die den Lebenszyklus von IT-Services unterstützt oder verwaltet. Sie beinhaltet die Verwaltung von Personen, Verfahren und Technologie, damit Unternehmen das Maximum aus ihren IT-Ressourcen herausholen können.

Warum CMDB?

CMDB vereint alle Asset-Informationen

Zudem fehlen für das Management wichtige Informationen über Beziehungen und Abhängigkeiten der Assets untereinander. Abhilfe kann eine zentrale Datenbank schaffen, die alle wichtigen Asset-Informationen enthält - die CMDB. Was verdient ein konfigurationsmanager? Wenn Sie als Konfigurationsmanager/in arbeiten, verdienen Sie voraussichtlich mindestens 49.900 € und im besten Fall 69.000 €. Das Durchschnittsgehalt befindet sich bei 58.300 €.

Was ist ein Service Asset?

Was sind Service-Assets? Grundsätzlich wird jeder einzelne Aspekt eines Services als Service-Asset betrachtet. Darunter können also Infrastruktur, Applikationen und Daten, aber auch Menschen, Organisationen und Management fallen.