Wann ist DHL telefonisch erreichbar?

Sendungsverfolgung und Status (Privat- und Geschäftskunden)

*Öffnungszeiten des DHL Express Kundenservice: Mo bis Fr 7:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sa 7:00 Uhr bis 16:00 Uhr. Nicht an gesetzlichen Feiertagen.

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Wo anrufen wenn Paket nicht ankommt?

Sollte ein Paket nicht ankommen, kann man beim Paketdienst nachhaken. Die Verbraucherzentrale NRW empfiehlt jedoch, sich im Zweifelsfall direkt an den Absender zu wenden. Der kann bei allen Lieferdiensten einen Nachforschungsauftrag stellen. Bei den meisten Anbietern kann das aber auch der Empfänger machen. Kann man den DHL Fahrer anrufen? Auch der DHL-Fahrer oder Ihr Lieferdienst hat sein Handy immer mit dabei. Sie können die DHL-Telefonnummer erfragen. Sie kennen sicher Ihren Postboten, manchmal auch den DHL-Fahrer und die Auslieferer anderer Firmen in Ihrer Wohngegend. Häufig ist es wichtig, auch persönlich mit ihnen etwas besprechen zu können.

Wie kann ich DHL per Mail kontaktieren?

Fax: Per Fax reichen Sie Ihre Beschwerde unter der kostenpflichtigen Service-Nummer 01803 - 002600 ein. Die Minute kostet 9 Cent vom deutschen Festnetz. E-Mail: Für den Erstkontakt mit dem Paketdienst der Post steht Ihnen auch die E-Mail-Adresse impressum. @dhl.com der das Kontaktformular zur Verfügung. Wo finde ich die DHL Nummer? Wo finde ich meine Postnummer? Ihre Postnummer finden Sie z.B.: In Ihrem DHL Kundenkonto unter Meine Daten und Services im Bereich "Persönliche Daten". In der Post & DHL App unter dem Reiter "Mehr" nachdem Sie sich angemeldet haben.

Warum klingelt DHL nicht?

Der Verzicht auf das Klingeln solle für einen ungestörten und zügigen Empfang der Sendung sorgen, erklärt DHL in dem Rundschreiben. Die neue Regelung sorgt außerdem dafür, dass die Paketboten bei der Zustellung Zeit sparen, wie es bei „Paketda! “ heißt. Was machen wenn ein Paket nicht ankommt DHL? Nachforschungsauftrag an DHL senden

Klicken Sie weiter unten auf den Link "Nationale Nachforschung für Pakete und Päckchen beauftragen", gelangen Sie zum passenden Formular. Geben Sie alle relevanten Daten an und senden Sie das Formular ab. In den nächsten Tagen sollten Sie von DHL eine Antwort bekommen.

Hat DHL im Moment Probleme?

In Moment haben wir bei DHL keine Probleme entdeckt. Wer muss sich kümmern Wenn ein Paket nicht ankommt? So lange der Kunde das Paket nicht in seinem Besitz hat, d.h. es tatsächlich in den Händen hält, trägt noch der Verkäufer die Gefahr des Verlustes und muss dementsprechend den Kaufpreis erstatten. Stellt der Paketbote das Paket nur ab, so kommt es darauf an, ob der Käufer hierdurch Besitz gemäß § 854 BGB erlangt.

Wer muss Schaden an DHL melden?

Wurde eine Ware per DHL zwischen zwei gewerblichen Kunden versendet, gelten die AGB des Absenders. Außerdem muss der Empfänger dem Verkäufer laut § 377 HGB einen Transportschaden unverzüglich melden. Sie können Ihren Fall von einem Anwalt prüfen und Ihre Handlungsoptionen bei einem Transportschaden klären lassen.