Wie bekomme ich mein Geld von Eventim zurück?

An wen wende ich mich, wenn Eventim meine Forderung zurückweist und nicht Veranstalter des Events ist? Wenn Eventim Ihren Anspruch endgültig zurückweist, sollten Sie sich an den Veranstalter wenden. Denn dieser ist in den meisten Fällen ihr Vertragspartner.

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Warum erstattet Eventim nicht den vollen Betrag?

[Hinweis 1. Juli 2021]: Eventim muss erstatten

Das Unternehmen hatte bei abgesagten Veranstaltungen Kunden nicht den vollen Kaufpreis erstattet, sondern Gebühren einbehalten. In seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) hatte Eventim erklärt, dass die Vorverkaufsgebühren nicht erstattet werden. Wie lange dauert die Rückabwicklung bei Eventim? 2-3 Wochen dauern kann. Wenn wir mit der Abwicklung vom Veranstalter beauftragt sind, erhalten Sie nach der Stornierung Ihrer Tickets eine E-Mail mit der Information über die Rückerstattung der Tickets. Bitte überprüfen Sie daher zunächst Ihren E-Mail-Posteingang, bevor Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Was heißt es wenn Tickets zur Zeit nicht verfügbar sind?

"Momentan sind keine Tickets verfügbar" bedeutet, dass die uns zur Verfügung stehenden Ticketkontingente zur Zeit erschöpft sind. Was bedeutet Rückabwicklung Eventim? Generell gilt: Egal, ob abgesagt oder verschoben — wer sein Ticket bereits bezahlt hat, kann sein Geld zurückverlangen. Laut der Verbraucherzentrale NRW weigert sich Eventim allerdings, bei Verlegung einer Veranstaltung das Geld zurückzuerstatten. Die Begründung: Die Tickets würden nicht ihre Gültigkeit verlieren.

Wie schickt man Tickets zurück?

Senden Sie ebenfalls eine Kopie der Karten sowie der Rechnung an die Versicherung. Nennen Sie zudem Ihre Bankverbindung, damit der Betrag direkt an Sie überwiesen werden kann. Bei einigen Vorfällen sind zusätzliche Belege erforderlich. Bei Krankheit wird in der Regel stets ein Attest gefordert. Werden vorverkaufsgebühren erstattet? „Die im Ticketpreis enthaltene Vorverkaufsgebühr fällt als Entgelt für die erfolgreiche Vermittlung des Tickets unmittelbar bei dessen Verkauf an. Im Falle von Absagen oder Verlegungen von Veranstaltungen durch den Veranstalter oder aus sonstigen Gründen kann die Vorverkaufsgebühr daher nicht erstattet werden.

Wie hoch ist eine Vorverkaufsgebühr?

Vorverkaufsgebühr (VVK-Gebühr): Diese wird von der Vorverkaufsstelle einbehalten und stellt mitunter den einzigen Verdienst der Vorverkaufsstelle dar. Sie beträgt zwischen 6 und 15 Prozent des Kartenendpreises. Systemgebühr: Diese wird vom Betreiber des Ticketsystems erhoben und kann z. Kann man Konzertkarten bei Eventim zurückgeben? Wann dürfen Karten bei Eventim zurückgegeben werden? Generell können Karten bei Eventim nur dann zurückgegeben werden, wenn Sie zuvor eine Ticketversicherung abgeschlossen haben. Im Warenkorb wird Ihnen diese stets unter Ihren Tickets angeboten.

Was tun wenn Eventim nicht reagiert?

Und selbst die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen sagt: Wenn Eventim nicht reagiert, soll man sich an den Veranstalter wenden. Doch auch dort gibt es Fälle, bei denen der Veranstalter sagt, wir sind doch nicht zuständig. Das ist nicht unsere Gebühr, sondern die vom Ticket-Vermarkter.