Wie kann ich Payback Punkte nachtragen lassen?

An Terminals bei einigen PAYBACK Partnern ist das Nachpunkten möglich. Wichtig dafür ist jedoch, dass Sie den Kassenzettel nicht wegwerfen. Scannen Sie dafür Ihren Kassenbon an den entsprechenden Terminals ein und buchen Sie die Punkte nach. Im Anschluss können wir Ihnen diese auf Ihrem Punktekonto gutschreiben.

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Wie kann ich mein Payback Konto wieder aktivieren?

So lässt sich das PAYBACK Konto entsperren

1. Melden dich bitte bei unserem PAYBACK Service Center, falls dein Konto nach 24 Stunden noch gesperrt sein sollte.
2. In Einzelfällen bekommst du neue Zugangsdaten per Post.
3. Im Anschluss werden wir dein gesperrtes Punktekonto umgehend wieder freischalten.

Warum kann ich Payback nicht erreichen? Um sich bei Payback einloggen zu können, müssen Sie korrekt mit dem Internet verbunden sein. Öffnen Sie testweise eine andere Webseite, um dies zu prüfen. Eventuell ist Payback derzeit auch aufgrund von Störungen oder Wartungsarbeiten nicht erreichbar. Versuchen Sie es daher später erneut.

Wie kontaktiere ich Payback?

PAYBACK Kundenservice: (+49) 089 / 540 20 80 20

Unsere Kollegen werden Sie nach Ihrer Kartennummer fragen, die sich auf der Rückseite Ihrer Karte befindet. Kann man die Email Adresse bei Payback ändern? Klicke in der Navigationsleiste auf „Informieren“ Gehe weiter in den Bereich "Mein PAYBACK" Wähle nun den Bereich „Persönliche Daten“ aus. Automatisch senden wir dir eine neue E-Mail zur Bestätigung zu.

Kann man bei dm Payback Punkte nachtragen?

Ist das Nachtragen der Punkte möglich? Wenn Sie Ihre PAYBACK Karte bei Ihrem Einkauf in der dm Filiale nicht mithaben, besteht die Möglichkeit die Punkte noch am selben Tag in der gleichen Filiale nachzubuchen. Bitte bringen Sie dazu den Kassenbon sowie Ihre PAYBACK Karte mit. Was tun wenn Payback Punkte nicht gutgeschrieben werden? Um den direkten Kontakt zu Payback herzustellen, musst du das Payback Kontaktformular benutzen. Dort wählst du dann „Keine Punkte erhalten (oder Punktestorno)“ aus und klickst auf „Weiter“. Danach musst du auswählen, ob du stationär oder online eingekauft hast und um welchen Laden es sich gehandelt hat.

Kann man Payback Punkte nachtragen Media Markt?

Das Nachtragen von Punkten ist bei Payback ausgeschlossen. Ihr könnt also nicht nachträglich für eine Großbestellung bei Media Markt Punkte sammeln. Wieso ist mein Payback Konto gesperrt? Geben Sie bei Payback dreimal eine falsche Kombination aus Kundennummer und PIN bzw. aus Geburtsdatum und PIN ein, wird Ihr Konto gesperrt. Sie erhalten automatisch eine Mail mit neuen Zugangsdaten.

Warum sind meine Punkte bei Payback gesperrt?

Das bedeutet, dass diese Punkte nicht sofort zur Einlösung zur Verfügung stehen, da die Ware aus dem Einkauf noch eventuell retourniert werden kann. Die PAYBACK Punkte werden nach einer durch den Shop festgelegten Sperrfrist freigegeben. Bitte beachte abweichende Regelungen einzelner Online Partner Shops*.