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O que fazer quando a Netflix cobra duas vezes?

Pagamento por parceiros: entre na sua conta do parceiro para resolver o problema de pagamento e se reinscreva na Netflix. Se isso não for possível, você pode se reinscrever pelo site Netflix.com e adicionar outra forma de pagamento.

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Porque a Netflix está cobrando duas vezes?

De acordo com informações da The Variety, o custo adicional será baseado na quantidade de usuários que acessam a mesma conta fora do endereço registrado, o que pode ser facilmente detectado pelo endereço do protocolo de internet (ip) do dispositivo.

Como reclamar cobrança indevida da Netflix?

Para isto, no aplicativo, basta clicar no ícone do usuário e ir na opção “Ajuda”, lá é possível entrar em contato direito com o SAC da Netflix consumindo apenas internet. No entanto, se preferir, basta ligar nos números 0800 887 0201 ou 0800 761 4631.

De Corabelle Mcgeary

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