Porque é que o meu wifi não funciona no meu portátil?

No Windows, certifique-se de que a conexão não está desativada clicando no botão Iniciar, digite a conexão da rede na caixa de texto Procurar e clique na opção Exibir conexões de rede Se a sua rede sem fio mostrar várias redes sem fio disponíveis, certifique-se de que você está se conectando no lado direito (nome do roteador) e que você digitou a chave de segurança correta. Se você estiver se conectando a um roteador vizinho's ou estiver digitando a chave de segurança errada, o laptop não será capaz de se conectar à rede Se você puder se conectar ao seu dispositivo Wi-Fi mas sua Internet não estiver funcionando, o problema pode ser o seu serviço de Internet e não o seu computador.

• Não é incomum que modem DSL, modem a cabo ou roteador de rede encontre problemas que impedem que um ou mais dispositivos se conectem à rede. Para ajudar a verificar que este não é o problema, desconecte a energia da parte de trás do modem e do roteador. Uma vez desconectado, aguarde de 10 a 15 segundos e depois reconecte a energia. Espere vários minutos para que o modem e o roteador se reconectem à Internet e, em seguida, teste a conexão à Internet em seu computador. Se você ainda estiver tendo problemas, tente reiniciar o computador novamente.

Verifiquem se a conexão com a Internet está funcionando e não é o problema, certificando-se de que outro dispositivo, como outro computador, smartphone ou tablet, possa se conectar à Internet. Se a Internet funcionar em outro dispositivo, é seguro assumir que o problema é o computador.

• Having more than one software firewall installed on the computer can cause a lot of problems with your network connection. Para ajudar a verificar que isso não é um problema, sugira desativar temporariamente quaisquer firewalls no computador. Desabilite o Firewall do Windows ou qualquer Firewall que venha com programas de segurança.
• Se você estiver usando o Microsoft Windows e o Wi-Fi tiver funcionado no passado, tente restaurar o Windows para uma cópia anterior. Em alguns casos, software ou configurações ruins podem ter causado problemas com o seu adaptador Wi-Fi ou problemas com o Windows para acessar a conexão à Internet.
• Corrupt drivers ou outros problemas com os drivers sem fio é uma das causas mais comuns para que você não consiga ver nenhuma rede Wi-Fi ou tenha problemas para detectar o seu cartão sem fio. Certifique-se de que você não está tendo problemas com os drivers seguindo os passos abaixo.

1. Abra o gerenciador de dispositivos do Windows START>RUN>hdwwiz.cpl>ENTER isto abrirá o gerenciador de dispositivos.>li>No Gerenciador de Dispositivos, expanda a seção Adaptadores de Rede para ver todos os dispositivos de rede.
2. Ligar o seu adaptador de rede Wi-Fi ou Wireless e pressione a tecla Delete no teclado para remover o dispositivo. Se houver uma caixa de seleção para desinstalar os drivers, deixe-a desmarcada por enquanto.
3. li>Após o dispositivo ter sido removido, feche todas as janelas, reinicialize o computador e deixe o Windows detectar novamente e instalar a placa de rede.

Se deixar o Windows detectar novamente e instalar a placa sem fio não resolver o seu problema, podem ser os próprios drivers. Siga os passos abaixo para reinstalar a placa de rede e os drivers wireless.

• Reinstale os últimos drivers de rede

1. Located e faça o download dos drivers de rede para o seu adaptador de rede ou computador. Se possível, recomendamos obter os drivers diretamente do adaptador de rede ou do fabricante do computador.>li>Abrir o gerenciador de dispositivos do Windows START>RUN>hdwwiz.cpl>ENTER isto abrirá o gerenciador de dispositivos.>li>No Gerenciador de Dispositivos, expanda a seção Adaptadores de rede para ver todos os dispositivos de rede.>li>Ligar o adaptador de rede Wi-Fi ou Wireless e pressione a tecla Delete no teclado para remover o dispositivo. Se houver uma caixa de seleção para desinstalar os drivers, marque a caixa.
2. Após o dispositivo ter sido removido, feche todas as janelas abertas e instale os drivers baixados. Se houver uma configuração ou outros arquivos executáveis para os drivers, execute esse arquivo.
3. Reinicie o computador e teste a conexão de Internet para ver se funciona.

>p>Se depois de seguir todos os passos acima, sua conexão Wi-Fi ainda não estiver funcionando e já funcionou antes, o problema pode estar relacionado à corrupção de arquivos no sistema operacional. Como último recurso, para ajudar a verificar se você tem hardware ruim, sugerimos apagar tudo e reinstalar o seu sistema operacional. Fazer isso pode ajudar a verificar se tudo está limpo no computador e se não existem outros problemas.