O que acontece a todas as mercadorias devolvidas no Costco/Sam's Club?
Isto é basicamente o que eu disse para uma pergunta semelhante.
A vida da mercadoria devolvida em Costco:
Toda a mercadoria devolvida é armazenada atrás do balcão no departamento de Associados até que um supervisor faça uma auditoria e a classifique em duas pilhas:
Pilha 1- Mercadoria não aberta/ não utilizada que pode ser colocada de volta na prateleira. Estas voltam para a área de vendas no final do dia.
Pilha 2- Mercadoria usada ou danificada. Estas são movidas para o departamento de Retorno ao Fornecedor (RTV) no fundo do depósito.
O funcionário da RTV audita a mercadoria uma segunda vez e a organiza em duas categorias:
Categoria 1- Itens que podem ser devolvidos ao fornecedor para crédito total ou parcial (ou seja, o depósito recebe alguma compensação por isso). Estes normalmente são enviados bastante rapidamente.
Categoria 2- Itens que não podem ser devolvidos para crédito. Estes podem permanecer no departamento RTV por algum tempo. O armazém irá tentar vender alguns destes itens para lojas de segunda mão ou recicladores. Itens que não podem ser revendidos ou reciclados são jogados no lixo.
Se o item for perecível (exceto pão) ele é jogado no lixo e o armazém perde esse dinheiro (sem contar o extremo desperdício). O pão (excluindo os produtos de panificação produzidos na padaria do armazém) é recolhido pelo vendedor de pão e o armazém recebe crédito por ele.