Como cancelar o CBS All Access na minha smart TV

Felizmente, não pode... da sua smart TV ou telefone. Eles intencionalmente dificultam o cancelamento de um teste ou assinatura, porque você tem que fazê-lo a partir de um navegador de mesa em um computador (ou um navegador de mesa em modo desktop).

Seguir de perto estas instruções, porque haverá botões que aparecerão para confirmar a sua decisão que realmente cancelar o processo de cancelamento. Basta fazer todos os oito passos, e prestar atenção:

Se você sabe o que está fazendo e não precisa de ajuda passo a passo, entre na sua conta, vá até a aba Conta no canto superior direito, clique em "Cancelar minha assinatura" e confirme o cancelamento.

Aqui estão as instruções detalhadas para encerrar a sua assinatura do CBS All Access:

1. Entre em sua conta (em um computador)

Chefe de acesso à CBS All Access em um navegador (Login para Stream Live TV, Sports, News e On Demand com CBS All Access), e entre em sua conta clicando no botão "Sign In" no canto superior direito. Entre usando seu e-mail e senha.

Note: você deve fazer isso em um computador, pois não será possível cancelar o acesso à CBS All Access através do app.

2. Vá para a página Minha Conta

Quando você entrar, você deve ser automaticamente direcionado para a página Minha Conta. Se não, clique no link próximo ao topo da sua tela.

3. Role para baixo

Na página Minha Conta, você vai querer rolar até a parte inferior, até ver o botão "Cancelar Minha Assinatura".

Nota: este botão deve estar localizado na seção "Procurando ajuda?".

4. Clique em "Cancelar Minha Assinatura"

Clique no link que diz "Cancelar Minha Assinatura", e continue.

5. Responda à pergunta de confirmação

Neste ponto, ser-lhe-á pedido para confirmar que deseja cancelar a conta. Você também poderá receber um bônus grátis, como um mês grátis ou algo similar. De qualquer forma, se você quiser cancelar definitivamente o CBS All Access, clique no botão "continuar com o cancelamento".

6. Confirme sua compreensão dos termos de cancelamento

P>Próximo, você será redirecionado para uma página que lhe pede para confirmar seu cancelamento, e para clicar em uma caixa que certifica que você leu e entendeu os termos de cancelamento do CBS All Access. Clique nesta caixa, depois selecione "Sim, cancelar minha assinatura".

7. Diga-lhes porque você está indo

P>Próximo, selecione uma razão que você quer parar o acesso à CBS All Access. Isso lhes fornece dados valiosos que podem ser usados para futuras melhorias no serviço.

8. Confirme o cancelamento

Após deixar o feedback, clique no botão para confirmar seu cancelamento. Feito!