Meu botão de captura de tela não está funcionando no meu laptop HP! Como faço para consertá-lo?

Tente com o windows + tela de impressão e verifique se está funcionando ?

Cheque no modo seguro se está funcionando ?

Cheque com o teclado na tela ?

Se em qualquer lugar não está funcionando. Execute o teste de teclado a partir do F2 (se a sua unidade tiver a bios Uefi) se algum código faliure for gerado precisa de substituir o KB conforme a garantia.

Para executar o teste kb

1. Reinicie o seu pc e continue a tocar na tecla F2.
2. Pode pedir-lhe para seleccionar o idioma (se estiver a usar pela primeira vez). Depois seleccione o teste de componentes e depois vá para o Keyboard.
3. li>Ihe pedirá para seleccionar o layout do kb, pedindo-lhe para seleccionar quantas teclas de botões do Windows estão disponíveis no seu kb. Uma vez selecionada, pedirá que você pressione cada tecla uma a uma e uma vez pressionada a tecla na tela mudará a cor que significa que a tecla está sendo pressionada e está funcionando. Se ao pressionar a tecla a cor não está mudando. It will give you faliure code that means something wrong ia there with the particular key and you need to replace Kb for the same.

Additionally

You can try updating Bios and Chipset drivers and also try updating windows to the latest version.

Hope this will help.

Please revert for any clarification or any othe issue.

Regards

Shubam Gupta