Como lidar com facturas/recibos no envio de drop shipping para uma loja online

Quando utiliza o modelo de envio drop shipping para comércio electrónico aqui estão algumas coisas que deve sempre fazer.

1. Quando processa o pagamento envie ao seu cliente um recibo da transacção por e-mail. Se você estiver usando uma plataforma de vendas como Amazon ou eBay/ PayPal eles farão isso para você.

2. Processe uma ordem de compra para enviar ao seu fornecedor com informações de envio do cliente para que o fornecedor possa enviar o item. Não inclua o seu preço de venda nesta ordem de compra.

3. Certifique-se de que o seu fornecedor de envio de entrega utiliza o nome da sua empresa como o expedidor na etiqueta de envio. Isto é realmente importante. Você é o vendedor. Você quer que seu cliente se lembre da sua empresa e volte para você para futuros negócios.

4. Uma vez que seu fornecedor tenha enviado, envie ao seu cliente o número de rastreamento e uma mensagem agradável como "nós apreciamos seu negócio" ou "obrigado pelo seu pedido". Pergunte ao seu cliente se ele gostaria de receber a sua carta de notícias por e-mail. Mantenha-se em contacto com os seus clientes regularmente. Certifique-se de incluir o link do seu website e talvez uma promoção de desconto para encorajar o seu cliente a dar uma olhada no seu website para possíveis novas encomendas, novos artigos, etc. Este tipo de marketing é a publicidade mais barata que você pode obter.

5. Se você puder, tente fazer acordos com seu fornecedor para incluir alguma literatura promocional ou brochuras com a sua empresa, website, produtos e promoções. Bons fornecedores de envio de drop ship farão isso por você. A maioria não vai querer ser incomodada com este trabalho extra.

Utilize todas as oportunidades que puder para manter-se em contacto com os seus clientes. Construa uma lista de correio electrónico. Envie-lhes mailings regulares com promoções especiais, novos itens, testemunhos de clientes, fotos de clientes satisfeitos usando o seu novo item, etc.