Como construir uma estratégia de notificação push para um aplicativo de notícias Android

Notificações push são uma ótima maneira de aumentar o envolvimento do usuário de seus aplicativos móveis. No entanto, você precisa ter muito cuidado. Bombardear o usuário com excesso de notificações pode realmente voltar atrás.

Ninguém gosta de receber notificações push desnecessárias. Se você empurrar notificações para cada coisa irrelevante, então o usuário pode realmente ir em frente e desabilitar as notificações para o aplicativo. Você não quer que isso aconteça. Você não quer se tornar tão irritante que o usuário opte por ignorá-lo completamente.

Então aqui estão algumas estratégias comuns.

1. Personalizar as notificações - Não use o design de notificação textual padrão. Tente personalizá-lo de acordo com as suas necessidades com miniaturas de imagem que transmitam a mensagem de forma eficaz. Ícones de notificação personalizados pelo usuário com a sua marca. Até a música tem um papel importante. Passe algum tempo com ela. Também se você estiver enviando notificações no mesmo aplicativo para categorias diferentes, tente diferenciá-lo através de diferentes designs de motivação. Por exemplo, a notificação relacionada com o críquete pode parecer ligeiramente diferente de uma notificação relacionada com o ténis. Estas são coisas muito pequenas, mas fazem uma grande diferença na forma como o cliente percebe a sua marca.li>Grupo o público-alvo - Agrupe os seus utilizadores com base na localização geográfica, idade, sexo e, se necessário, mais com base no que faz sentido no seu caso de negócio. Use esta informação para enviar corretamente as notificações push. Não vale a pena enviar uma notificação push a um usuário que é mais provável que seja ignorada. Isto faz sentido especialmente quando você está trabalhando sob limites menores de número de notificações push que você está autorizado a enviar com base na placa que você escolheu na plataforma de notificação pushli>li>Get the opt-ins - Não subverta a preferência do usuário sobre as notificações push no aplicativo móvel. Pergunte especificamente ao seu, se ele/ela quer receber notificações push quando o usuário instalar o aplicativo pela primeira vez. A preferência do usuário é fundamental.>li>Compreender a preferência do usuário sobre as notificações de tipo - Tente entender o tipo de notificações em que o usuário está interessado. Assuma que você é um agregador de notícias, pergunte especificamente o tipo de interesse que o usuário tem. Se o usuário estiver mais interessado em notícias relacionadas a esportes, então envie notificações com base nesta preferência de usuário. A maioria dos usuários não se importa em dizer o que eles gostam e não gostam.>li>Use In App notifications - Existem basicamente dois tipos de notificações. Fire and forget e nas notificações de aplicação. Fire and forget são basicamente aquelas que quando recebidas no dispositivo, o usuário precisa clicar nelas. Se o usuário simplesmente apagar a notificação, então elas são permanentemente perdidas. Você não quer que isso aconteça. O usuário ainda deve ser capaz de rastrear as notificações que recebeu. Isto pode ser feito com as notificações no sistema. Isto é tão básico, mas eu ainda vi alguns aplicativos não terem este recurso.#li>Não envie mais de 3 notificações por dia - Isto é bastante auto explicativo, basicamente uma forma educada de dizer não bombardeie seus usuários com muitas notificações.#li>Build uma experiência de notificação coesa - É bastante comum que sua infra-estrutura de TI back end esteja trabalhando em silos. Sistemas diferentes acionam notificações para o mesmo evento em aplicações diferentes. Vamos supor que você tenha uma especificação de aplicativo para o mercado de ações. Você também tem outro aplicativo para notícias financeiras. O usuário instalou esses dois aplicativos no mesmo dispositivo. Então, se você quiser notificar o usuário sobre uma ação que está funcionando melhor, você enviará duas notificações separadas em ambas as aplicações? Você tem como alvo apenas um desses aplicativos? Se você sabe que o usuário que fez login nessas duas aplicações é a mesma pessoa, então podemos apenas enviar a notificação para uma das aplicações, em vez de bombardear o mesmo usuário, sobre as mesmas notícias, em duas aplicações diferentes, ao mesmo tempo. Bem, você pode tomar essas decisões nuances se nossos sistemas back end podem falar um com o outro e não estão trabalhando em silos. Portanto, certifique-se de gastar algum tempo sério para decidir e projetar isto.#li>Track the performance - Este é o fator mais importante. Você não pode melhorar algo que você não pode medir. Apenas para dar algumas estatísticas.<
   1. 75% dos utilizadores começam o seu envolvimento com a aplicação através das notificações de aplicação<
   2. 66% das compras auto-direccionadas é através de notificações>li>Como muitas das pessoas realmente activaram as notificações push?
   3. Qual a taxa de abertura de notificações? That is for every 100 notifications sent, how may are actually being clicked and opened.
      1. Anything more than 10% is considered as quite good by the industry about push notifications based engagement
   4. 83% of the users feel online advertisement through notifications in disruptive

This information is not specific to Android. It is applicable to mobile apps (iOS and Android) in general.