Por que os comentários no YouTube são tão ruins?

A principal razão pela qual os comentários do YouTube são horríveis: O YouTube é uma plataforma de vídeo.

Você pode perguntar: "E daí? Porque é que isso teria impacto na qualidade dos comentários?" Boa pergunta. Veja, no Quora ou Reddit, todos que entram no site o fazem com a intenção de ler e escrever respostas. A intenção deles é participar de uma comunidade e compartilhar idéias uns com os outros. Por outro lado, o YouTubers está obviamente no site com a intenção de ver vídeos. Apenas cerca de 0,5% de todos os espectadores deixam um comentário.

Obviamente, isto não é suficiente para explicar a disparidade na qualidade. Para isso, precisamos nos perguntar como é esse pequeno grupo de comentaristas. Bem, para isso, eu gostaria de fazer um pequeno experimento.

Imagine que você está assistindo um vídeo. Você está apenas sentado, relaxando, mas depois... "Ben Shapiro Destrói a Esquerda!!" Você despreza a esquerda, então você clica nesse vídeo. Depois de o veres, ficas absolutamente encantado. Você comenta: "Ben Shapiro para Presidente!!". Você também pode entrar e atacar a oposição, muitas vezes muito maltratada: "Os factos não interessam aos esquerdistas!", ou "O liberalismo deve ser destruído neste país!"

(Nota rápida: Estas são todas citações verbais de comentários de topo reais.)

Mas e se você for um moderado? Você apoia a liberdade de expressão, mas também se identifica como esquerdista. Bem, você não tem lugar nesta fossa de uma só linha. Portanto, não comenta. E se comentares, o comentário desvanece-se na obscuridade, pois não é evocado. E assim, o ciclo continua.

Esta é, a meu ver, a maior razão pela qual os comentários do YouTube são muito piores. É o fato de que os comentários nesse site são um meio secundário de participação. Vou admitir que talvez, as políticas do BNBR e o threading de respostas possam resolver uma grande parte da questão. Entretanto, eu duvido que uma ausência dessas políticas no Quora reverteria isso para o tipo de terreno baldio das seções de comentários do YouTube.

Outra forma de dizer isso é que eu acho que a natureza do site em si é mais importante do que a natureza de suas políticas ou design na determinação da natureza resultante das interações entre usuários.

Em uma última nota, eu gostaria de comparar essa análise com a gripe comum do Quora. À medida que a plataforma foi sendo dimensionada, o entretenimento (humor, narração de histórias, humor) foi ganhando cada vez mais terreno no intelectualismo (análise intelectual, opinião de especialistas, informações de especialistas). Esta mudança na natureza da plataforma não foi uma consequência de políticas ou web design. Foi uma consequência da mudança na audiência de intelectuais para o público em geral.

Então, embora você pudesse implementar recursos para o YouTube que melhorariam sua seção de comentários, ela nunca mudará o fato de que a maioria das pessoas lá estão querendo espalhar ódio absoluto ou amor absoluto, geralmente em termos de uma única frase. Eu acho melhor simplesmente aceitar isso e direcionar nossos recursos intelectuais em plataformas como Quora.