O que acontece se você perder seu telefone com o Microsoft Authenticator?

Você precisará usar um método alternativo para entrar em sua(s) conta(s), e então imediatamente desligar a autenticação de dois fatores, ou atribuir um novo/adicional mecanismo de autenticação de dois fatores usando seu telefone de substituição.

Quando você configura a autenticação de dois fatores você pode ter recebido um conjunto de códigos de uma vez que você deveria salvar em algum lugar seguro. Agora é a hora de usar um desses códigos no lugar do seu código autenticador. Isso deve permitir que você entre em sua conta.

Se você não tiver esses códigos, então o "método alternativo" nada mais é do que os passos adicionais padrão necessários para executar a recuperação da conta. Geralmente envolve o envio de e-mail de confirmação para um endereço de e-mail alternativo, um número de telefone diferente ou o uso do código de recuperação de conta da Microsoft.

Se você não configurou nenhum deles (a configuração de dois fatores deveria tê-lo exigido), ou se você os deixou cair fora de serviço (como perder seu acesso ao endereço de e-mail ou número de telefone alternativo), então é concebível que você possa perder o acesso à sua conta. A preparação prévia - como o processo de configuração de dois fatores deveria ter indicado - evita que isso aconteça.