Como resetar um Moto G

Por favor, siga os passos abaixo:

Resetting your phone apaga todos os dados e os traz de volta para a condição de fora da caixa. Estes dados serão apagados do telefone:

>ul><Google account>li>Media (música, fotos, vídeos)>li> Configurações e dados do sistema>li>Configurações e dados do aplicativo (incluindo mensagens de texto)>li>Aplicações descarregadas

1. >li>Back up your data.
   Se o seu telefone funciona e você pode desbloqueá-lo:Se você está'não salve automaticamente suas fotos e vídeos na biblioteca do Google Photos, faça backup agora ou copie-os para um computador.>li>li> Certifique-se de que quaisquer alterações que você fez nos contatos ou no calendário estão sincronizados com uma conta.li>li> Certifique-se de que você tem suas informações de segurança:O nome de usuário de uma conta do Google no seu telefone. (Configurações > Contas)A senha para essa conta do Google. Se você'tiver esquecido a senha, você pode redefini-la. Aguarde 24 horas antes de redefinir o telefone se você redefinir sua senha. Se você definir um bloqueio de tela, certifique-se de saber o PIN, padrão ou senha.

Para restaurar seus dados após a redefinição, você'precisará inserir informações de segurança. Isto mostra que você ou alguém em quem você confia fez o reset e ajuda a evitar que outros usem seu telefone sem permissão.

>p>Resetar telefone das configurações

Para apagar todos os dados e resetar seu telefone:

1. Vá para Configurações > Sistema
2. Touch Advanced > Opções de reset > Apagar todos os dados (reset de fábrica)

>p>Resetar telefone se você pode't abrir Configurações

Se você não pode abrir Configurações, faça um reset externo.

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1. Carregue a bateria 30% ou mais.
2. Desligue o telefone.
3. Pressione e segure o botão Volume Down e o botão Power ao mesmo tempo até que o telefone se ligue.
4. Pressione o botão Volume Down até ver o modo Recovery.
5. Pressione o botão Power para reiniciar no modo Recovery.
6. Utilize os botões Volume para rolar para Wipe data/factory reset, depois pressione o botão Power para selecioná-lo.
7. Use Volume buttons to scroll to Factory data reset, then pressione o botão Power para selecioná-lo.
   Allow several seconds for the reset to complete.
8. Use Volume buttons to scroll to Reboot system now, then pressione o botão Power para selecioná-lo.
   Allow several minutes for the reboot to complete. Se o telefone não't terminar de reiniciar, pressione e segure o botão Power até a tela escurecer, então solte-o para ligar normalmente.
9. Se você reiniciar o telefone porque suspeita que um aplicativo de terceiros está causando problemas, quando você configurar o telefone novamente, certifique-se de não't copiar todos os aplicativos. Restaure um aplicativo de cada vez e use o telefone por um tempo. If the phone has no issues, install the next app and retest.

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• Alexis