Porque não consigo entrar na minha conta FaceTime e iMessage no meu novo MacBook?

Se você pode't entrar na sua conta iMessage ou FaceTime, uma dessas soluções pode ajudar.

Quando você configura Mensagens no seu Mac pela primeira vez, você'é solicitado a entrar na sua conta iMessage com o seu ID da Apple. As mensagens então automaticamente tentam entrar cada vez que você abre o iMessage. O login no FaceTime é semelhante. Se qualquer um dos aplicativos não't entrar com sucesso, tente estas soluções.

• Cheque sua conexão com a Internet

p>Certifique-se de que seu Mac está conectado à Internet. Você deve ser capaz de carregar páginas web ou receber e-mails, por exemplo.>ul><Cheque uma interrupção de serviço

Cheque a página Apple System Status para uma interrupção temporária afetando o iMessage ou o FaceTime.

• >>li>Cheque suas configurações de Data e Hora

1. >>li>Escolha o menu Apple > Preferências do Sistema, depois clique em Data e Hora. Certifique-se de que a data, hora e fuso horário estejam corretos.
2. Se a caixa de seleção "Definir data e hora automaticamente" estiver selecionada, desmarque-a e selecione-a novamente. (Se a caixa de seleção estiver escurecida, clique e digite sua senha de administrador).

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• Certifique-se de que seu software está atualizado

p>Atualizações do software podem melhorar a estabilidade, compatibilidade e segurança do seu Mac, e também podem resolver o problema.ter certeza de que sua ID da Apple e senha estão corretas, vá para a página da conta Apple ID e faça login com a mesma ID da Apple que você're usando com Mensagens e FaceTime.>ul><Reset NVRAM

Caso o problema esteja relacionado a qualquer uma das configurações armazenadas na NVRAM.

• >li>>Check for third-party software

>p>Se você instalou um firewall, segurança, VPN ou outro software de rede de terceiros, certifique-se de que o software está'não bloqueando nenhuma das portas de rede utilizadas pelo iMessage e FaceTime. Se necessário, desative o software e depois tente usar sua conta iMessage ou FaceTime novamente.

se o método acima ainda não tiver sucesso, entre em contato ou visite o site da Apple para que seu problema possa ser resolvido. Obrigado.