Porque é que o meu Snapchat é tão lento, coisas como não carregar/não ser notificado para snaps? Está em dia e tenho um iPhone XS em bom estado.
Isso pode ser devido a vários motivos, mas por favor leia a totalidade antes de executar qualquer passo:
- (Phone App Check) Primeiro, verifique se algum outro aplicativo está lento. Isto ajudará a reduzir para confirmar se é apenas o aplicativo em si, ou o telefone inteiro que está lento.
- (Phone Network Check) Segundo, verifique se a sua internet está funcionando bem com outros aplicativos (por exemplo, Safari). Isso também ajudará a confirmar se o problema de rede está apenas dentro do aplicativo, ou se o telefone inteiro está tendo o problema também.
- (General Network Check) Terceiro, (se outros aplicativos no telefone estão tendo o mesmo problema), verifique em qual rede seu telefone está ligado, e tente uma rede diferente. Então, se você estiver em 4G, tente se conectar a uma rede WIFI e testar a internet no telefone novamente. Se você estiver em WIFI, desligue-o e tente usar seu 4G em vez disso. Isto ajudará a confirmar se é um problema de rede.
Destes passos, você deve ser capaz de restringir se é:
- um problema de aplicação telefônica
- um problema de rede telefônica
- > um problema geral de rede
Se a aplicação Snapchat é a única que enfrenta o problema, então você pode precisar reinstalar a aplicação (ou esperar que os desenvolvedores a atualizem).
Se o problema for a rede telefónica, então pode ou não ser um problema de hardware. Você pode precisar fazer uma restauração completa (lembre-se de fazer backup) para confirmar se é um problema de hardware. Se for um problema de software, uma restauração completa provavelmente irá corrigi-lo. No entanto, se for um problema de hardware, então significa uma viagem à Apple Store para corrigi-lo.
Se a rede geral da área for o problema, então é hora de entrar em contato com seu provedor de serviços móveis para verificar qual é o problema.
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