Porque é que o meu Roku está constantemente a reiniciar?

Question: Porque é que o meu Roku reinicia constantemente?

Pode ter um leitor de streaming Roku mais antigo e já não suportado. Um reprodutor não suportado é aquele que não recebe mais atualizações automáticas de software do Roku. As atualizações de software podem incluir correções para problemas conhecidos (problemas de reinicialização, por exemplo), bem como versões totalmente novas de software que permitem uma melhor experiência do usuário. Se você não acompanhar o que está acontecendo no Roku corporativo, você pode nunca estar ciente de atualizações de software ou quando as atualizações ocorrem, o que geralmente é durante a noite para o seu fuso horário.

Como desta escrita os seguintes Roku Streaming Players são suportados por Roku - 4660X, 4640X, 4630X, 4620X, 4400X, 4230X, 4210X, 4200X, 3910X, 3900X, 3810X, 3800X, 3710X, 3700X, 3600X, 3500X, 3420X, 3400X, 3100X, 3050X, 3000X, 2720X, 2710X, 2700X, 2500X, 2450X, 2400X.

Para descobrir qual modelo é o seu Roku clique em Settings -> System -> About e depois procure o seu modelo. Enquanto você estiver lá, procure pela versão do software também. Se a versão não for 7.0 ou 8.0 ou melhor você provavelmente não é mais suportado pelo Roku.

Se você tiver um Roku suportado e estiver rodando o último 'n maior software e um canal/app específico continua forçando o Roku a reiniciar enquanto todos os outros canais estão funcionando bem, você pode precisar deletar o canal do seu Roku e recarregar o canal. Canais que já existem há muito tempo podem estar usando recursos que não funcionam mais com a versão 8.0 e enquanto os canais também devem ser atualizados automaticamente, às vezes o(s) desenvolvedor(es) do canal abandonará(ão) seu código, resultando em atualizações para não ocorrer.

Se você tem usado seu roteador por alguns anos e não tem verificado com o fabricante para atualizações de firmware, então o nome do fabricante dos roteadores e o modelo do seu roteador para notificações de atualização I.e. Cisco CISCO1921 updates então siga as instruções para atualizar seu roteador.

Se você está usando um Roku mais novo e a versão de software/firmware do Roku é atual então considere a localização do seu roteador como a causa do problema. Se seu Roku está conectado via WiFi, a maioria dos mais novos o fazem, e seu roteador está em uma extremidade de sua casa e seu Roku está na outra extremidade ou em andares diferentes, então você pode estar dentro do alcance máximo do sinal de rádio do seu roteador. Tente aproximá-los um do outro. Certifique-se também de que o router WiFi está ao ar livre e numa prateleira alta, não o enterre numa estante ou num centro de entretenimento. Se tiver um router antigo, o seu alcance pode ser um pouco limitado. Considere um novo router com maior alcance.

Às vezes algo tão simples como reiniciar o seu modem por cabo irá corrigir o problema de reinicialização. Apenas desconecte o cabo de energia, espere 30 segundos e depois conecte a energia de volta em.

Apenas depois de ter determinado que seu Roku é suportado, tem o software mais recente, seu roteador está funcionando corretamente e está dentro do alcance do seu Roku caso você comece a considerar que seu ISP (Internet Service Provider) está em falha.