Como vender no Wish

O processo de inscrição é bastante simples e os seus produtos obtêm uma exposição muito boa muito rapidamente. Este é o meu terceiro ano de vendas na WISH. Eu tenho uma opinião mista sobre isso. É uma aplicação tão fácil de usar tanto para compradores como para vendedores. Mas é apenas para vendedores que querem vender produtos entre $1-$5 em uma quantidade muito grande. Abaixo listamos alguns dos seus aspectos mal geridos que podem ajudá-lo a pensar sobre a sua decisão de vender aqui.

1. WISH tem uma política de reembolso bárbara. Esteja preparado para um mínimo de 10-15% em reembolsos. Com reembolsos, você perde o seu produto sem nenhuma razão concreta. Eu tive clientes que pediram reembolso enviando fotos com pacotes cheios de pedras de cascalho. E os clientes que escondem peças de produtos e enviam fotos para pedir reembolso é muito comum. Eles têm um serviço de devolução para produtos que pesam menos de 10 kg, mas como um vendedor que vende móveis de alta qualidade que pesam mais de 20 kg. Eu não tenho como conseguir meus produtos de volta. Eu acho que todo vendedor tem o direito de ter seu produto de volta se o cliente não estiver satisfeito, mas este não é o caso aqui. Você tem que ESQUECER. Eles apenas reembolsam o dinheiro e pedem ao cliente para se desfazer do produto e você não pode fazer nada a respeito.li>li> Eles não deixam você se comunicar com seus clientes. Você só tem o nome e o endereço do seu cliente. É isso mesmo! Não tem como contactar os seus clientes sobre problemas de envio, problemas de produtos, encomendas duplas, encomendas erradas, entregas falhadas, endereços errados ou encomendas a serem entregues em centros de recolha. NOTHING! 10% das encomendas são-me devolvidas porque não tenho forma de avisar os clientes que a empresa de transporte não as encontrou em casa ou que forneceram um endereço errado.
2. Não permitem que aumente o preço do produto ou o preço do envio sempre que quiser. Por sorte, se você o alterou com sucesso, tem que ser apenas 20% a mais e depois você espera meses para alterá-lo novamente.>li>li>Não permitem que você diminua o seu estoque. Há um LIMITE em tudo.
3. Após você carregar seu produto, ele tem que ser revisto e verificado antes de estar disponível para venda e isso é muito tempo. MUITO TEMPO. Eu ainda tenho alguns produtos que carreguei há 3 anos e ainda não foram verificados.
4. O suporte para vendedores é bastante rápido mas inútil. Abri disputas para reembolso, solicitei contato com clientes. Eu recebo as mesmas respostas robotizadas SEMPRE.

Overall, se você está vendendo produtos de baixo preço em grande quantidade, tudo bem. Se não for uma luta.

UPDATE Outubro 2020: É ainda pior agora. Eles têm uma equipe de atendimento ao cliente barata que toma decisões de reembolso muito inesperadas e favorece os amortecedores de fraude.