Quais são os prós e os contras de investir através das aplicações ETMoney e Groww?

Há quase dois anos que venho investindo em fundos mútuos através do ETMoney App. Há muitos prós e menos contras deste aplicativo. Estou listando apenas os principais prós e contras que encontrei:

Pros:

1. Interface extremamente amigável>li>Posso acompanhar as performances dos seus fundos mútuos muito facilmente. também mostra como esses fundos mútuos estão se comportando contra outros fundos da categoria e dá dicas auto-geradas sobre se você deve permanecer investido no seu fundo, ou se deve considerar a possibilidade de sair do mercadoli>Gerenciar SIPs é muito fácil. Você pode alterar o valor do SIP a cada mês com base na sua poupança mensal. É muito fácil e conveniente, pois as poupanças em cada mês são diferentes>li>Comprar novo MF é muito fácil, assim como o resgate!>li>Pode comprar esquemas "Direct">li>Pode ver o desempenho do seu esquema no dia-a-dia. Ele mostra o rendimento anual de cada esquema que você tem em sua carteira>li> Você pode acompanhar os fundos mútuos que você comprou de outro lugar (fora de ETmoney). No entanto, você não pode fazer transações para tais esquemas.>li> pode comprar seguro de saúde, seguro automóvel, NPS, esquemas Gold, FDs, seguro de vida a partir deste aplicativo também. No entanto, eu não usei estas características.>li>li>Posso acompanhar os seus gastos com o App.

Cons:

1. >li>Criar o seu perfil para o primeiro uso é um processo entediante, onde muitos desistem. Mas uma vez através disto, então nenhum problema como sua única atividade.
2. li> Desde que você seja investido e não tenha problemas, o ETmoney App é ótimo. No entanto, uma vez que qualquer problema inesperado surge, a ETmoney App sofre muito devido à sua pobre equipe de suporte ao cliente. Eu tive dois problemas separados em 2 anos, para os quais eu nunca consegui obter a resolução deles. A equipe de suporte deles é amadora. Eles dão respostas padrão que não são úteis na resolução de seus problemas e tentam manter as respostas breves (1 ou 2 frases). Obviamente, você os envia de volta por e-mail pedindo mais informações, sobre as quais você nunca recebe a resposta deles, mesmo depois de repetidos e-mails.>li>App envia muitos e-mails de propaganda. No entanto, a comunicação importante nunca é enviada. Por exemplo, recentemente, os meus SIPs não foram processados pela aplicação. Levantei uma preocupação à qual recebi uma resposta de que "Lamentamos partilhar a nossa incapacidade, uma vez que devido a algumas mudanças regulamentares os investimentos em fundos mútuos para os utilizadores do NRI foram temporariamente desactivados". Eu acredito que esta é uma notificação muito importante que deve ser comunicada a todos os investidores, o que a ETmoney não fez!

Espero que as minhas informações acima sejam de alguma utilidade.