Como se sentir sobre a T-Mobile em comparação com a Verizon? O serviço ainda é tão bom? Os dados ilimitados são iguais aos de ambas as empresas

Você perguntou: "Como você se sente em relação à T-Mobile em comparação com a Verizon? O serviço ainda é tão bom? Os dados ilimitados são iguais aos de ambas as empresas?"

Após cerca de 24 anos na mesma empresa de telefonia móvel, eu mudei da AT&T para a T-Mobile em meados da última década. Como viajo para países que são servidos por redes GSM, tenho um viés GSM (Verizon é CDMA).

Dito isto, recentemente investiguei o serviço da Verizon, pois não estou viajando como antes, mas moro na fronteira com o Canadá e vamos atravessar a fronteira para jantar (e voltar para casa logo em seguida). Minha esposa tem família no interior do país, então o serviço do Canadá é uma consideração primária para nós também.

Verizon cai bem nas opções de serviço do Canadá.

A cobertura da T-Mobile, apesar de seu marketing, é fraca nas áreas menos povoadas (como em Michigan, onde vivemos agora :-). Mas, em sua defesa, está ficando um pouco melhor. Mas há significativamente mais pontos mortos nas áreas onde você realmente precisaria/quereria serviço em uma emergência. E, eu estou realmente ansioso por serviço no Copper Harbor.

Onde eu estou realmente feliz com T-Mobile é o Serviço de Atendimento ao Cliente deles. Contrariando a tendência em quase todas as outras empresas, tenho tido boas experiências nas poucas vezes em que tive de ligar para resolver problemas. E eu liguei algumas vezes só para reclamar da falta de serviço na nossa área (talvez tenha sido compensado). Eles me deram uma solução técnica porque o serviço de celular na/around de nossa casa era tão ruim.

O serviço de vendas Verizon me deixou abanando a cabeça. O telefone de trabalho da minha parceira é Verizon e ela geralmente tem um bom serviço por aqui (domesticamente), então pareceu prudente entrar em contato com eles para trocar. Eles não pareciam interessados em fornecer nada para o Canadá, onde temos cobertura completa da T-Mobile (Talk, Text, Data & Hot Spot - Eu uso meu celular para trabalhar fora do meu laptop na ocasião).

Adicionalmente, a T-Mobile tem um ótimo 55 & Over plan.

note- Eu sou apenas um (feliz) cliente da T-Mobile. Ninguém na nossa família/amigos trabalha ou é compensado de outra forma pela T-Mobile/Sprint.