Quais são as habilidades da Amazon Alexa?

Com as vendas do Amazon Echo, mais usuários estão explorando a biblioteca de habilidades do Alexa para construir competências para seus dispositivos. Existem habilidades que ajudam você a pagar suas contas, ligar o ar condicionado, tocar Uber, encontrar seu telefone, escolher um filme e jogar jogos de escolha e aventura. As empresas também estão descobrindo que a biblioteca Alexa é um excelente lugar para fornecer habilidades úteis que não só melhoram a experiência do usuário, mas também promovem a imagem da marca da empresa. As habilidades da marca podem ter um impacto significativo na qualidade de vida dos usuários e, ao mesmo tempo, apoiar tranquilamente a mensagem central da empresa. Por exemplo, BMW e Hyundai oferecem uma habilidade que pode destrancar as portas de um veículo e verificar os níveis de combustível e bateria, tornando mais fácil embalar as coisas no carro e planejar para suas necessidades de direção e manutenção. Os utilizadores não só apreciam a capacidade de executar rapidamente acções com o seu veículo, como também ligam as marcas com a segurança e eficiência automóvel.

Embora existam actualmente mais de 25.000 capacidades, existem ainda possibilidades ilimitadas para o Alexa. Com um pouco de pensamento criativo (ou talvez o uso da habilidade da Colher Gigante), você pode capitalizar a capacidade de uma habilidade Alexa para oferecer um serviço necessário para promover o negócio, dar suporte aos clientes no espaço Alexa e ajudar a construir as bases para uma maior inovação no mercado de voz. Ainda está à procura de algumas ideias de competências Alexa que possam ainda impressionar os clientes enquanto os ajudam a gerir as suas vidas ocupadas? Abaixo estão apenas algumas idéias rápidas sobre algumas habilidades possíveis.

Ao seu serviço

A parte chave para desenvolver uma habilidade Alexa é considerar algumas das necessidades mais básicas que as pessoas devem preencher diariamente ou de forma rotineira. Por exemplo, as famílias tipicamente lutam com malabarismos de múltiplos horários, e compromissos conflitantes são uma batalha constante. O desenvolvimento de uma habilidade Alexa que funciona para coordenar múltiplos horários e anunciar os próximos eventos ajudaria as famílias a gerenciar melhor seu tempo. Adicionalmente, amarrar uma habilidade como esta aos serviços locais que podem ajudar com o horário, como fornecer uma carona Uber para o aeroporto ou agendar um encontro com um serviço de passear cães, aumentaria sua utilidade e aumentaria sua popularidade.

Fale, fale, fale

Por vezes, as pessoas só precisam falar. Pode ser porque se sentem sozinhas, praticando suas habilidades de conversação, ou talvez melhorando sua habilidade na segunda língua. Uma habilidade Alexa para ajudar com a linguagem de conversação apoiaria todos esses esforços, permitindo que os indivíduos se comuniquem com os outros ou simplesmente se sintam melhor sobre o seu dia. Este tipo de habilidade, naturalmente, levaria algumas habilidades de PNL de alto nível para ser executada. Embora este tipo de habilidade não fosse fácil de criar, a equipe da Azumo já gerenciou habilidades complexas antes através do casamento de nossas capacidades de desenvolvimento e nosso serviço de PNL de terceiros (além disso, adoramos um desafio).

Pay-my-bills (por favor!)

Amazon Echoes frequentemente se tornam parte da família, respondendo perguntas sobre os deveres de casa, entregando as últimas notícias e ajudando a descobrir o que há para o jantar. Com tantas coisas diferentes acontecendo na casa média, seria especialmente útil ter a Alexa gerenciando os aspectos tediosos do pagamento de contas. Desenvolver uma habilidade do Alexa com a capacidade de obter e depois pagar as suas contas quando lhe dizem para ajudar a apoiar o sucesso financeiro das pessoas.

Planeamento antecipado

As complexidades de gerir investimentos ou uma carteira de aposentadoria podem ser difíceis de navegar. Independentemente do tipo de investidor, uma habilidade de gestão de carteira poderia ajudar a apoiar a sua capacidade de compreender e gerir melhor as suas contas de investimento. Uma habilidade do Alexa que fornece atualizações em sua carteira de negociação ou 401(k) poderia ajudar os usuários a entender melhor e lidar com algumas dessas complexidades. Além disso, fazer com que o Alexa mergulhe nas grandes mentes do mercado (tais como boletins de investimento ou relatórios de mercado) para fornecer insights valiosos também reforçaria a confiança dos usuários no investimento.

Dando para o negócio

Obviamente, os negócios são um excelente mercado alvo para as habilidades do Alexa. O Alexa for Business está revolucionando a forma como as empresas operam e interagem com os clientes. Uma peça sobre o dotCMS observou que as empresas estão famintas por aplicações práticas do Alexa. Uma área de potencial crescimento é abordar como os usuários interagem com a gestão do relacionamento com os clientes; estas plataformas de software, como as da Salesforce, Oracle ou Microsoft Dynamics, ajudam as empresas a gerenciar processos e informações para melhorar os fluxos de trabalho e resultados. Qualquer tipo de interação por voz seria de valor inestimável para as empresas, como permitir que os vendedores acessem rapidamente as informações do cliente com voz ou permitir que os gerentes no chão de fábrica obtenham rapidamente dados de segurança. É claro que qualquer desenvolvedor que possa criar uma habilidade publicitária de sucesso provavelmente teria pouca dificuldade em encontrar um seguidor dedicado entre os marqueteiros.

Apenas fazê-lo

Embora a biblioteca de habilidades do Alexa esteja se expandindo em um clipe rápido, ainda há muitas áreas onde as empresas podem oferecer valor aos clientes enquanto crescem sua marca. A criação de novas habilidades para o usuário doméstico provavelmente envolverá o atendimento de necessidades rotineiras, como pagar as contas, entregar o que há de mais recente em um portfólio de investimentos ou simplesmente ajudar os membros de uma família a fazer malabarismos nas rotinas diárias.

Existe um espaço considerável para o crescimento na área de negócios. Habilidades direcionadas a empresas não só ajudam os funcionários a desempenhar melhor e mais eficientemente suas funções, mas também servem para aumentar os resultados dos negócios através de ganhos de produtividade.

Se você tem uma grande idéia para uma habilidade Alexa ou gostaria de aproveitar uma das idéias listadas acima, a equipe de desenvolvimento da Azumo gostaria de ajudar. Os nossos experientes programadores podem ajudá-lo a deixar a sua marca no mundo em rápida evolução das soluções com voz. Contate-nos hoje para começar a construir um amanhã melhor.

Para mais informações, Um Poucas Idéias de Habilidade de Sucesso para Alexa e Amazon Echo