Qual é a forma mais eficaz de promover aplicações móveis para Android e iOS?
Um costumava ser capaz de comprar o seu caminho para o topo da loja através de um único canal de distribuição (ala Tapjoy). Então o ecossistema evoluiu para onde se precisava utilizar 3-4 canais de forma eficaz. Agora, porém, um estrategista de aquisição de usuários... um eficiente de qualquer forma (aquele que maximiza a colocação orgânica na loja enquanto minimiza os gastos de marketing)... está gerenciando em média 38 canais de marketing. Estes canais variam de cpi, a cpa, a promoção cruzada, a anúncios em banners, a soluções de aplicação gratuita por dia, e muito mais.
* uma pequena nota: o marketing fora do dispositivo é totalmente inútil. Os únicos canais que impactam efetivamente os rankings das lojas são feitos através de canais on-device
Um especialista em aquisição de usuários BAD vai soprar centenas de milhares de dólares para ser classificado entre os 10 primeiros. Um especialista em aquisição de usuários fará isso por 50-75k (embora isso's um número horrivelmente genérico como o tempo se o ano, número de aplicativos concorrentes, e outras influências de mercado variam muito nessa média) para obter os mesmos resultados.
O modelo para este menor gasto, número maciço de canais de gestão (pense 35-40 canais de distribuição), e mais campanhas sustentadas (pós-campanha de ruptura) deve... ABSOLUTAMENTE deve... ser emparelhado com uma análise de coorte muito boa. Este tipo de análise irá dizer-lhe quais os canais que eventualmente lhe estão a ligar o LTV mais elevado. A partir daí, você só gasta dólares de marketing nesses canais durante uma campanha sustentada. Isto irá garantir que:
LTV > custo de aquisição
Muitos especialistas em aquisição de usuários com muito conhecimento irão notar que mesmo preços diferentes nos custos de aquisição NO MESMO canal podem ter resultados diferentes na qualidade do usuário. Por exemplo, você poderia comprar um usuário a $0,50 na Tapjoy e ver apenas $0,60 do valor do tempo de vida daquele cliente. No entanto, se você dividir sua análise de coorte corretamente, para onde você estava monitorando diferentes valores de gastos mesmo no mesmo canal de distribuição, você pode notar que gastar US$ 1,50 em um usuário pode possivelmente compensar um usuário com um LTV de US$ 2,50
Isso'é uma séria diferença. Mesmo que o custo fosse mais alto no segundo cenário, o usuário era capaz de compensar 166% de retorno sobre o investimento, onde, como no primeiro cenário, apenas compensou 120% de retorno. (Se você're netting under 100% return, então você está perdendo dinheiro).
Em outras palavras, os bons marketeiros sabem que precisam de uma análise de coorte extremamente detalhada não só em cada canal de distribuição, mas também nos gastos dentro desses canais. Conhecendo o seu maior LTV sobre Custo pode significar a diferença entre um jogo rentável e um jogo falhado que perde dinheiro.
Campanhas de ruptura, no entanto, são melhor implementadas utilizando cada canal sob o sol para maximizar o ranking das lojas.
Sim, vivemos num mundo totalmente diferente hoje em dia. Não enviamos mais um título de caixa e rezamos para os céus para que vendamos muitas unidades. Agora temos controle direto sobre o nosso sucesso e/ou fracasso. Meu Deus, como o ecossistema ao redor da indústria do jogo se complicou. Mas, alguns de nós gostamos destas mudanças e aguardamos ansiosamente os novos desafios ao virar da esquina.
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