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Como fazer meu aplicativo ter sucesso

Primeiro de tudo, você sabe com certeza que precisa aumentar sua base de consumidores, em vez de se concentrar no produto ou na experiência do usuário? It'é uma coisa realmente fácil de perder (como muito do que você pode fazer para realmente fazer o seu aplicativo, it'é na verdade tão simples que muitas pessoas não'não pense nisso'é um problema), mas você não só precisa obter novos clientes, você precisa ter certeza de que você'está mantendo o maior número possível. Dê uma olhada neste post para ver o que quero dizer: http://usabilitygeek.com/first-time-use-how-to-reduce-initial-friction-of-app-usage/

Fist-Time Usage (FTU) é um dos maiores fatores para manter seus clientes. Se já ouviu falar da importância das primeiras impressões (digamos, quando vai a um encontro ou para uma entrevista de emprego), isso's exactamente o que's em jogo aqui. Uma boa primeira impressão pode significar uma redução drástica no número de seus clientes; mais uma vez, o crescimento da sua base de clientes é bom, mas manter os já existentes é igualmente importante.

Essencialmente, você precisa acompanhar a interação que seus usuários têm com o seu produto durante o primeiro login; analisar se eles gastam um tempo específico no aplicativo antes de deixá-lo, ou se eles param depois de uma determinada etapa do seu processo de onboarding. Honestamente, você pode usar o Google Analytics (abaixo) para obter a maioria das informações que você precisa.

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You'também precisará saber qual é o seu momento "Aha!"; o momento em que é provável que um usuário continue usando o produto. Por exemplo, Twitter's Aha moment está fazendo um usuário selecionar manualmente e seguir 5-10 outras contas do Twitter no primeiro dia de uso.

Após conhecer esses dois aspectos, tente criar uma maneira de transferir suavemente seus usuários para esse momento Aha o mais rápido possível; se isso puder ser feito dentro da primeira utilização do produto, melhor ainda.

I'já demorou um pouco demais, mas se você quiser saber mais I'recomendo realmente o pensamento de Benjamin Brandall'sobre o assunto: http://usabilitygeek.com/first-time-use-how-to-reduce-initial-friction-of-app-usage/

De Ilaire

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