O que é a lente azul cortada de Lenskart? É realmente melhor do que uma lente de vidro normal?

Em resumo, Lenskart está apenas a enganar os clientes em nome das lentes "BLUE-CUT". As lentes são de muito má qualidade, bem como as suas características. As lentes que usam não têm marca e são baratas, pois custam cerca de 500-700Rs (para potências até 6) no mercado offline. Mas ainda assim a Lenskart cobra muito caro de acordo com a moldura que você selecionar.

Esquema de desconto:- MRP da lente BLUE-CUT na Lenskart é de cerca de 4k-5k e é da marca "BRITISH OPTICS" que não é confiável, pois não há uma origem adequada e muito provavelmente é uma marca indiana sob o nome de "Lenskart". Anteriormente, a Óptica Britânica enfrentou muitas críticas negativas devido à má qualidade e, portanto, a Lenskart não está a divulgar marcas de lentes na sua loja ou website.
Lentes de marca da Crizal, Kodak, etc. começam de 3-4k com BLUE-CUT e estas marcas são extremamente confiáveis bcoz da qualidade que oferecem. O meu parente mais próximo está no ramo da óptica, por isso sei o básico da verificação da qualidade do produto e dos preços.

>p>Eu encomendei dois pares de óculos da sua colecção PREMIUM "JOHN JACOBS" com "lentes smartphone blu totalmente carregadas" tendo uma única potência visual. Paguei 5000Rs por esta encomenda e cada fotograma custa cerca de 2500Rs.

De acordo com Lenskart, as "lentes smartphone BLU totalmente carregadas" têm características como:-

1)Corte azul para bloquear os raios de luz azul:- O corte azul é conhecido por reduzir a tensão ocular bloqueando os raios de luz azul.

2)Resistente a manchas:- Sem impressões digitais, à prova de arranhões, inquebráveis.

3)Revestimento anti-reflexo/anti-brilho em ambos os lados:- Melhor visibilidade.

4) Mais fino em tamanho com índice mais alto (1.6-1.74):- Mais alto o índice, menor a espessura.(para potências até 10)

Mas o que eles entregam em nome de premium:-
a) Armação entregue:-
Uma armação usada com revestimento e acabamento ruim:-
A armação entregue tinha pequenas amolgadelas e poucos arranhões que eram claramente visíveis e atrativos para os olhos. Além disso, havia sujidade pegajosa à volta das bordas o que sugere que a moldura não é fresca e já foi usada no passado. O revestimento de cor também era pobre.
As molduras entregues não eram frescas e não tinham um aspecto premium. Assim, de qualquer ângulo parece uma moldura barata.

b)Lentes na moldura entregue:-br>Eles entregaram um pacote de lentes completamente diferente e barato, pois as lentes entregues não correspondem a nenhuma das características das "Full loaded BLU lenses" apresentadas na página do site.
Em uma moldura estava presente um filtro azul, mas com outra moldura de maior potência(-7), não parece ter a característica de bloqueio azul, pois eles entregaram lentes de vidro grossas em vez de óculos de fibra.
1) Sombra/Corte na lente:-
Em outra moldura, as lentes bloqueiam a luz azul mas não'não tem um corte AZUL. Em vez disso, teve um corte AZUL. Ironicamente, a Lenskart chamou-a de "lentes BLU" em vez de "lente verde" porque mesmo depois de gastar 2500Rs a Lenskart está a fornecer uma versão mais barata de lentes BLUE-CUT que têm corte verde em vez de BLUE.
Também, em nenhum lugar do site é mencionado que a lente terá um corte azul ou verde. Mas, na minha declaração de correio está escrito "BLUE-CUT". Portanto, há tanta ambiguidade e grande espaço para fornecer itens de baixa qualidade.
2) Thinness/Thickness/Index:-br>No site é claramente mencionado que as lentes que a I'selecionou são as mais finas com índice de 1.6 a 1.74. Mas, mesmo depois de pagar Rs.2500, as lentes fornecem óculos grossos com índice baixo. Além disso, utilizam material de vidro de tecnologia antiga que o torna pesado em peso.
O meu velho par tem vidros (no valor de 1200Rs) feitos de fibra de vidro (leve e fina) com -7 potência com índice de 1,6 e eles'são quase 2 vezes mais finos do que o Lenskart entregou. As lentes mais recentes têm índice de 1,74 que são mais finas mas o Lenkart nem sequer consegue fornecer 1,64 índice mesmo depois de ter tomado a carga premium.
3) Resistente a manchas:-br>As lentes não são de todo resistentes a manchas. Portanto, o revestimento das lentes é pobre e esbanjador. It's just not up to the mark at all.

NOTE:- A maioria das características primárias não estão à altura da marca e, portanto, não vale a pena discutir características secundárias como inquebrável, protecção UV, etc.

SERVIÇO AO CLIENTE:-
Como o serviço ao cliente habitual era bom mas não fiável. Eu tinha uma palavra com 3-4 executivos de suporte, mas todos eles deram respostas contraditórias.
Eu os fiz entender claramente o que eles entregaram e um dos agentes sugeriu que "reclamar o REEMBOLSO COMPLETO, pois esta é a melhor qualidade que podemos oferecer a este preço". (Então eles não podem entregar qualidade mesmo a 2-3k). Outro agente disse que "visite a loja offline da Lenskart e nós forneceremos melhor qualidade (como mostrado no site) mas precisamos pagar custos adicionais por um novo pacote de lentes que seria de marca e os preços começam a partir de 4-5000 Rs"

Existiria um erro do lado oftalmologista da Lenskart que anexou a qualidade errada das lentes. Mas, como é que o mesmo erro é repetido duas vezes. Portanto, indica claramente que eles apenas entregam itens de baixa qualidade e como a maioria dos clientes não tem o dom de verificar a qualidade, eles vão ser enganados.

P>Exibição e marketing é bom. Mas a qualidade do produto precisa ser a mesma prometida/exibida.

Eu não'não teria reclamado de nada se a qualidade mencionada correspondesse ao produto entregue. O que não é o meu caso. Além disso, mesmo depois de tantos erros intencionais ou não intencionais, ninguém da equipe de suporte parece ansioso para analisar o assunto. Sou eu quem'já chamei os agentes 4 vezes só para fazê-los entender sobre um assunto. Além disso, nenhum deles foi convincente & ninguém foi capaz de dar respostas satisfatórias sobre a chamada.

Então, se você tem um orçamento de 6-8k para um frame, então você pode esperar uma melhor qualidade. Mas dentro de um orçamento de 3-4k, não é confiável & grandes chances de você não receber um produto de qualidade. É uma questão de olho, então sempre prospere por um produto melhor se não o melhor.
Mas, eu preferiria ir a uma loja local próxima e pagar um preço melhor por um produto melhor em vez de pagar um preço melhor por um produto barato.