Como obter uma Samsung Note 10 Plus substituição, pois não tem energia

Tente usar um adaptador de energia diferente e cabo de carregamento? Certifique-se de que verifica completamente que não é outra coisa. Caso contrário, se o it's tiver menos de um ano de idade, você será elegível para a garantia padrão de 1 ano... tenha em mente, a garantia não inclui danos físicos, por isso, se você acidentalmente deixou cair ou foi submerso em água ou algo assim, que será um custo de reparação fora do bolso que a Samsung irá dar-lhe uma cotação sobre... mas se foi't sua culpa, eles irão repará-lo ou substituí-lo gratuitamente. Contacte a Samsung através do seu website para uma substituição. Recomendo vivamente a funcionalidade de CHAT AO VIVO da Samsung porque pode falar com um representante ao vivo através do chat e eles podem ajudá-lo a configurar a reclamação da garantia depois de o levarem a efectuar testes básicos para ter a certeza de que está realmente avariado ou não. Você tem duas opções que eles podem dar: ou você envia-lhes o seu telefone com a etiqueta de envio fornecida que eles lhe enviarão por e-mail... ou eles irão encaminhá-lo para um local UBIF (U Break I Fix) que é um parceiro autorizado e oficial da Samsung e eles irão reparar o telefone no local UBIF local no local sob garantia... se não houver nenhum perto de você, eu acho que você'terá que enviá-lo por e-mail para eles e pode levar 2 semanas até que você o conserte ou substitua.