Se o meu telefone faz parte de um plano familiar com a AT&T, posso obter um novo telefone sem a presença do titular da conta principal?
Se o meu telefone faz parte de um plano familiar com a AT&T, posso obter um novo telefone sem a presença do titular da conta principal? Potencialmente sim.
Parece-me que em todas as operadoras, se você estiver em um plano familiar/de grupo mas não o titular da conta principal, pelo menos uma de duas coisas precisa ser verdade:
A. O titular da conta principal passou pela operadora para lhe dar permissão para fazer alterações na conta
B. Você sabe a senha, a(s) senha(s), o código pin, ou qualquer outra medida de segurança na conta.
Desde que pelo menos uma delas seja verdadeira, você pode quase sempre fazer alterações na conta, incluindo a obtenção de um novo telefone. Se nenhuma das duas for verdadeira, a maioria das operadoras não permitirá que você faça nenhuma alteração. Embora às vezes os representantes de atendimento ao cliente/agentes de vendas não estejam efetivamente fazendo seu trabalho e permitirão que você faça alterações que normalmente não teriam permissão de fazer.
Dito isso, entre em contato com o titular da sua conta principal e peça que entrem em contato com a AT&T para que você tome uma decisão sobre a conta. Geralmente, um e-mail é enviado ao titular da conta principal, mas às vezes isso pode ser feito em uma loja se tanto o titular da conta principal quanto o tomador de decisão que eles querem adicionar estiverem ambos presentes. Ter seu nome como tomador de decisão é a maneira mais fácil de ir e vai ajudar se você encontrar um problema ou um funcionário que quer tornar as coisas um pouco mais difíceis do que elas têm que ser.
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