Como é que a Red Box ainda está no negócio quando há Netflix, Hbo, Hulu, e Amazon Prime?

Há ainda muitas pessoas que preferem alugar DVDs físicos a pagar uma taxa mensal a um serviço de streaming. Apesar de ter tido altos e baixos, a Redbox em 2017 adicionou 1.500 quiosques em todo o país. (No entanto, em 2016, ela puxou 1.000 quiosques, então o ganho líquido foi de apenas cerca de 500 quiosques)

Redbox posiciona seus quiosques em supermercados e locais de varejo (como Walmart, farmácias e supermercados) em locais onde são muito visíveis para os compradores e de fácil acesso - geralmente logo após as linhas de checkout ou ao lado da entrada da loja.

Esse posicionamento é a maior razão para ainda estar por perto. Os quiosques muitas vezes ficam ao lado de áreas com muitos outros itens de "compra por impulso", como máquinas de venda automática de loteria. Essa cor vermelha também não é um acidente; o quiosque se destaca de outras máquinas de venda automática na mesma área.

O CEO da Redbox apontou outras razões para a sua popularidade contínua. A empresa aluga seus DVDs por US$1,50 por noite. Seu maior alvo são as famílias na escala socioeconômica mais baixa que não estão interessadas em bombardear de $12 a $45 por mês para um serviço de streaming. (Na frente, parece um negócio melhor: digamos que uma família aluga 1 DVD por semana e o entrega na hora certa, eles vão em média $6,00 por mês em taxas de aluguel). Eles sempre estocam novos DVDs de lançamento, para que as pessoas possam pegar um filme popular no quiosque no caminho de casa do trabalho por $1.50 ao invés de pagar $6 a $9 para alugar esse filme online através da Amazon ou do serviço on demand deles.

Então é uma fórmula bem simples: Conveniência + valor percebido = vendas.

Ajuda que não há outros serviços de aluguel de DVDs competindo diretamente contra a Redbox com o mesmo modelo na mesma escala. (DVDExpress é o único outro serviço de quiosque que pude encontrar online, e eu nunca tinha visto um de seus quiosques antes.)

Em uma nota lateral, a Redbox tentou entrar no negócio de streaming online em 2014, fazendo uma parceria com a Verizon. Não correu bem. (Eles estão testando um serviço de aluguel VOD a partir de 2017, mas provavelmente não será uma parte significativa do seu fluxo de receita comparado com as vendas de quiosques.)