O meu Samsung Galaxy J5 não liga, há alguma coisa que eu possa fazer?

Você precisa começar em um computador e reinstalar o firmware que estava no telefone usando um utilitário chamado Odin que roda no computador e o flasha para o seu telefone.

A primeira coisa a fazer é carregar o telefone e dizer que você tem certeza que é mais de 80% de carga, então veja se o telefone vai iniciar no modo de download como se não fosse, então você pode parar de ler aqui. Então tire a bateria por 10 segundos, depois coloque de volta e mantenha o volume para baixo e as teclas de casa mantendo essas duas pressionadas, ligue o telefone e então quando você vê-lo inicializar, deixe-os ir para uma tela diferente, esperamos que esteja mostrando tirar a bateria, pois sabemos que o telefone iniciará no modo de download, para que não seja difícil de fazer.

Agora você precisa obter o firmware correto que estava rodando antes de quebrá-lo e para fazer isso você precisa conhecer o seu sub modelo será um desses J500F/J700FNJ500F/DSJ500G/DSJ500YJ500MJ500M/DSJ500H/DS e digite na caixa de busca neste link Galaxy J5 SM-e qualquer que seja o modelo que você tem.

Firmwares

então na próxima tela você precisa filtrar os resultados colocando em seu país, em seguida, a partir da lista de firmware disponível encontre sua operadora e faça o download do firmware correto para o computador. Nessa mesma página de download está um link para o download do Odin que você instala no computador.

Extrair (descompactar) o arquivo de firmware Download Odin v3.12.7 Extrair arquivo ZIP do Odin

Abrir Odin v3.12.7 Reboot Phone in Download Mode (pressione e segure os botões Home + Power + Volume Down) Como fizemos antes, assim sabíamos se valia a pena continuar

Conectar telefone e aguarde até você obter um sinal azul no Odin Adicionar o arquivo de firmware para AP / PDA Certifique-se de que a re-partição NÃO está marcada Clique no botão start, sente-se e aguarde alguns minutos. No Youtube você vai encontrar vídeos de pessoas usando Odin para flash TWRP etc para telefones Samsung se você não tem certeza do que é Odin.

Saber também que telefones Android não podem obter vírus. Eu espero que você classifique o telefone aproveite o aprendizado.