O que devo fazer se o meu Acer Chromebook mostrar um ecrã escuro mesmo que esteja ligado? Ele não se desliga.

Já me deparei com isto antes.

Se tiver um HDMI ligado a outro ecrã, tem de o ligar novamente antes de começar.

(a máquina pode estar presa no outro ecrã)

Se tiver um HDMI ligado a outro ecrã, tem de o ligar novamente antes de começar.

(a máquina pode estar presa no outro ecrã)

Se não tiver um HDMI ligado a outro ecrã, verifique se o brilho está acima (desculpe por parecer óbvio).

P>Ponta seguinte no carregador e saia durante 5 mins. Sei que isto parece óbvio novamente (desculpe).

P>Permanecer ligado durante pelo menos 25 segundos, depois tentar ligar da forma habitual.

Se isto não funcionar, tente lembrar-se de quanta bateria o seu livro cromado tinha quando o utilizou pela última vez e depois desligue-o (ou seja, desligue / desligue).
Há uma hipótese externa de que a bateria estava v baixa enquanto uma actualização estava a ser aplicada. Se este for o caso, você precisará reinstalar. Mais difícil do que parece em um crombook porque o crombook é limpo e reinstalado.

Se este foi o caso, espero que se o cabo de energia estiver conectado, a recuperação automática irá reinstalar o OS.

Eu não tenho um acer mas o acima funciona para o meu toshiba e meu pixel 2015.

Boa sorte, espero que você consiga restaurá-lo.