Como é a qualidade dos estojos móveis fabricados pela Stayclassy.in?
A qualidade é boa, eles têm uma bela coleção de design e você também pode enviar suas próprias imagens para serem impressas.
O que eles não têm (ou não prestam) é pós-venda, porque ele's gerido por uma equipe de idiotas completamente não profissionais e analfabetos. A sua "linha de apoio ao cliente" são dois números regulares de telefone fixo/móvel baseados em Gujrat, que estão na sua maioria ocupados/desatendidos. Eles respondem a e-mails/reclamações a seu bel-prazer. Todos os seus "executivos" de atendimento ao cliente parecem ser algumas contratações locais que podem'não falam e escrevem inglês básico, não têm etiquettes básicas de atendimento ao cliente, e don'não se importa de ficar irritado ou rude se você pedir explicações.
As suas entregas levam pelo menos 10-15 dias uma vez que a encomenda é colocada. Mas uma vez entregue, eles esperam quaisquer reclamações ou reembolsos/substituições "em breve, não tarde". Não existe uma política definida de devoluções/substituições, por isso eles decidem quando é demasiado tarde para reclamar e por isso rejeitam-na. Eles também exigem provas videográficas para quaisquer reembolsos/substituições. Isso explica a confiança que eles têm em sua base de pequenos clientes.
Com concorrentes fornecendo entregas muito mais cedo, maiores janelas de reembolso/substituição sem perguntas, e melhor capacidade de resposta, especialmente em mídia eletrônica e social, tudo isso com uma qualidade de produto semelhante, Stayclassy.in está muito abaixo na lista e não seria surpresa se eles fechassem a loja em breve.
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