Porque é que quando eu ligo para um número ele toca e depois desliga?

Por razões válidas dadas mas quantos tons de "toque de volta" estás a ouvir? 1 significa que a linha já tocou no outro extremo 2 vezes. Em um sistema telefônico PBX temos um recurso de rejeição de chamadas CALL. Se o seu número for identificado como um número de "harrasing" nós o adicionamos a esta lista, uma vez lá você precisa contatar nosso escritório com o seu número e o número que você está ligando para que ele seja removido.

Mas o que é este RING BACK? Em uma linha quando você ouve o toque você está recebendo um Echo.

Então no sistema ele primeiro pega no primeiro toque e recebe o CID (identificação de chamada) então você ouve o eco e recebe um sinal de toque mas no segundo toque se você estiver nessa lista ele descarta a chamada e a recepção nunca soube que você ligou. Isto é processado dentro de milisegundos.

Discadores de saída fazem isto. Se uma chamada entra, ela descarta a chamada recebida para que as linhas fiquem livres para enviar mais números de telefone de spam, um sistema muito ocupado você sempre receberá um sinal de ocupado.

Se a linha tocar muitas vezes você está excedendo o tempo de saída e o sistema público está desconectando você para reservar mais linhas abertas. Se é do seu lado que você recebe o único toque e desliga muitas chamadas VERIFIERS irá colocar um corredor e ouvir a linha rapidamente para uma resposta humana o desligar e registrá-la para futuras chamadas de spam. Ou coloque-o em uma lista para chamadas por fax ou resposta por modem.

CC, segurança, elevador, alarmes de incêndio e similares.

Elevadores são DESIGNADOS para atender e NÃO se desconectam até o interlocutor desligar. O dispositivo de segurança 911 chama um elevador de volta e você não pode RESPOSITAR o telefone quando eles fazem isso o dispositivo deve atender no primeiro toque.

CC, Segurança, dispositivos do tipo alarme de incêndio geralmente esperam por 7 toques e depois pegam para ser programados a partir de um local remoto mesmo com medidores postais.

Isto é RARO mas isso acontece no campo para o suporte ao cliente. É por isso que é importante manter uma lista dos números de telefone atuais e manter as empresas que fazem monitoramento.

Este é um trabalho diário para mim dando linhas.

Por isso eu preciso de mais detalhes sobre o seu problema para reduzir.

Pode ser um projeto que pode ser um problema na linha.