O que é o trabalho realmente feito nas empresas de TI?

Em empresas de TI existem basicamente três tipos de trabalho realizado.

1. Desenvolvimento: Em um típico projeto de desenvolvimento uma aplicação é construída do zero. Quando o cliente pede um novo requisito e esse requisito não está relacionado a nenhuma das aplicações existentes, o cliente já tem uma nova aplicação desenvolvida para o requisito do cliente. No projeto de desenvolvimento de uma aplicação basicamente criada por qualquer tecnologia em particular como JAVA, .net, mainframe, sap etc. baseado no orçamento e requerimento do cliente.li>li>Manutenção e melhoria : Em um projeto típico de manutenção uma aplicação existente é gerenciada e monitorada. basicamente Se houver algum problema identificado nessa aplicação então esse problema será analisado e corrigido. Isto pode ser necessário para analisar o código fonte da aplicação e os dados presentes no banco de dados ou arquivo. Se o problema for relacionado com dados, então os dados serão corrigidos na base de dados ou nos ficheiros. Mas se o problema estiver no código fonte, então o código fonte será alterado.
   Se for pedido ao cliente para adicionar uma nova funcionalidade à aplicação existente, então o código fonte existente será alterado e um novo código será adicionado de acordo com os requisitos do cliente. Este tipo de projeto é chamado de projeto de aprimoramento.>li>Suporte: Neste tipo de projeto o suporte é fornecido para uma aplicação específica. Se o cliente encontrar algum problema na aplicação, então eles chamam ou levantam um incidente para o provedor de suporte. então o problema a ser resolvido pelo provedor de suporte dentro de um período de tempo.