Qual é o impacto da tecnologia da informação na sociedade?

Esta é uma fascinante área de investigação. It'é também bastante ampla. Mas o I'vai dar-lhe algumas observações como alguém que foi um profissional de TI durante 15+ anos:

1. Informação não é conhecimento, mas TI cria a ilusão de conhecimento porque torna tantos dados prontamente disponíveis para análise. O resultado é que muitas vezes as pessoas bem-intencionadas - mesmo os acadêmicos e profissionais - acreditam que "sabem" algo quando na verdade têm't integram toda a informação disponível no conhecimento, mas acabam de se fixar em um folheado informativo, um folheado que atualmente pode ter tração ou fascínio fadigoso em seu campo dado, mas é't bem pensado.
2. IT apresenta uma dimensão VR limitada de experiência e interação; não iguala o rico nível de troca que ocorre no mundo real. Mas a sociedade moderna tem abraçado esta fachada como cada vez mais genuína, de modo que as pessoas acreditam que estão realmente "interagindo" online, realmente "fazendo amizade" ou "se apaixonando" de maneiras virtuais, realmente "conversando" na Internet, etc., quando é claro que só o estão fazendo das maneiras mais superficiais e superficiais. A interacção humana cara a cara tem sido cada vez mais percebida como menos importante, o que tem consequências devastadoras a longo prazo para a construção e manutenção de relações "reais".li>Em linhas semelhantes, embora por um lado a informática diminua a distância aparente entre todos os tipos de interacções (produtores e consumidores, autores e leitores, gestores e empregados, políticos e constituintes, etc.) também nos isola e isola do mundo que nos rodeia. A TI possibilita que uma pessoa faça o seu trabalho a partir de casa, encomende todos os bens de consumo a partir de casa, interaja com familiares a partir de casa, pague as suas contas a partir de casa, etc. E o isolamento físico, psicológico e emocional resultante mina ou distorce nosso desenvolvimento como seres humanos, nosso senso de obrigação política e compromisso, e nossa compreensão de como nos encaixamos no mundo - nosso senso de lugar e propósito.li> desde seu início, a TI prometeu a substituição do trabalho humano como uma medida de economia de custos e aumento da eficiência. No entanto, isso tem tido um sucesso notável, porque os custos são transferidos de uma base de funcionários legados e de um conjunto de habilidades para profissionais de TI, hardware caro e software caro. Em termos de eficiência, a memória institucional é muitas vezes perdida juntamente com o conhecimento especializado, e substituída por uma proficiência de TI muito mais genérica (embora igualmente especializada). Além disso, a curva de treinamento e reciclagem dos usuários finais às vezes inibe a eficiência - e é claro que os sistemas de TI também podem parar de funcionar ou cometer erros, interrompendo ainda mais o fluxo de trabalho. mesma forma, muitas empresas e instituições acreditam que a TI é uma panacéia, capaz de resolver todos os seus problemas mais persistentes...mas a TI cria tantos problemas quanto resolve. Contudo, a convicção Pollyannaish de que a TI é "a resposta" tem se tornado cada vez mais irracional, propensa a preconceitos de confirmação seletiva e alta tolerância à dissonância cognitiva, de modo que não importa o quão caro, problemático, ineficiente, perturbador ou paralisante um determinado ambiente de TI se torne, essas empresas e instituições continuarão investindo mais e mais tempo, energia e dinheiro nele e continuarão justificando cegamente suas crenças.>li>IT expande as conexões culturais, mas o faz de forma a diluir cada cultura, porque cada cultura deve interagir com outras de acordo com protocolos estabelecidos que confinam muito ou estreitam a expressão cultural. Por exemplo, espera-se que os e-mails tenham uma linha de assunto que indique conteúdo; os tweets (inicialmente) tinham 140 caracteres; as conversas de TED eram limitadas a 12 minutos; o inglês tem sido a linguagem de TI dominante e o código de programação tem se baseado no alfabeto romano; os teclados QWERTY foram a norma por muitos anos...e assim por diante.
3. Em termos de organizar, armazenar, analisar, compilar, gerar, navegar, analisar, processar, propagar e comunicar todo o tipo de informação e mídia, TI é a força mais poderosa que a humanidade já encontrou fora do cérebro humano. A TI também democratiza todas essas capacidades, para que mais e mais pessoas tenham acesso a esse poder.

Você pode pensar que porque seis dos sete impactos sociais que listei não eram't necessariamente positivos, que eu não't aprecio TI. Mas eu aprecio. Eu ainda amo a TI - por causa do #7. Apesar de ser't minha profissão, eu ainda acompanho novos desenvolvimentos, brinco com novas tecnologias e me envolvo em discussões de TI como esta. Mas acabei entendendo que a TI faz certas coisas muito bem, e outras coisas muito mal ou muito mal. E até que a sociedade moderna chegue a uma compreensão semelhante sobre seus pontos fortes e limitações, a TI continuará fazendo muito mais mal do que bem.

Meu 2 centavos.