Qual é a maior ameaça para o Facebook?

O #DeleteFacebook hashtag ganhou força à medida que a semana foi passando. Roger McNamee, um dos primeiros investidores no Facebook e mentor do Zuckerberg, disse ao Quartz que ele está sugerindo que os usuários excluam suas contas: "Eles acham que os seus clientes vão aturar isto para sempre?" O co-fundador da WhatsApp, Brian Acton, que foi pago biliões de dólares pelo Facebook pelo seu aplicativo, tweeted, "está na hora", juntamente com a hashtag #DeleteFacebook. Elon Musk juntou-se ao movimento na sexta-feira, matando as páginas Tesla e SpaceX.

Mas milhões sentem que não podem apagar as suas contas. Como The Daily Beast apontou, a empresa tem um jeito de sugar os usuários de volta para o seu vórtice. Mas mesmo antes do escândalo da Cambridge Analytica, o Facebook já enfrentava a apatia doméstica, perdendo 1 milhão de usuários diários nos EUA no quarto trimestre de 2017. Para uma empresa de malabarismo construída a partir do aproveitamento dos insights de sua base massiva de 2 bilhões de usuários, essa é uma preocupação real.

2) Anunciantes

As firmaseverais estão repensando sua relação com o Facebook, com a CNN relatando na sexta-feira que a Sonos, Commerzbank e Mozilla decidiram puxar seus negócios. Com a confiança do usuário na capacidade do Facebook de proteger seus dados em declínio, os anunciantes de repente têm um motivo para estarem preocupados.

"Isso é realmente tudo que você tem com seus clientes - se eles não confiam em você, eles não vão comprar suas coisas ou recomendá-lo a amigos", disse Ira Kalb, presidente da empresa de marketing Kalb & Associates, ao TheWrap. "Esse é o fim de todos os procedimentos de gerenciamento de crise - para restaurar a confiança em uma empresa"

3) Wall Street

P>Obviamente, a ameaça de uma diminuição da base de usuários e um êxodo de anunciantes chamou a atenção dos investidores.

As ações da Facebook foram danificadas na última semana, caindo para menos de US$ 160 por ação até o fechamento dos mercados na sexta-feira. A empresa teve mais de 60 bilhões de dólares limpos de seu limite de mercado - e Zuckerberg viu 10 bilhões de dólares serem apagados de seu patrimônio líquido no processo.

4) O Governo

A Comissão Federal de Comércio abriu uma sonda no Facebook, de acordo com o Washington Post, para ver se o vazamento violou o acordo do Facebook com a FTC para notificar os usuários quando suas informações são compartilhadas de maneiras que eles não consentiram. A descoberta de um delito pode resultar em uma multa pesada - e mais embaraço.

Zuckerberg foi chamado para testemunhar diante de um comitê da Câmara. O parlamento britânico também o convocou. Mas já vimos isso antes - no outono passado, quando o Facebook foi chamado para explicar a intromissão russa nas eleições de 2016, e pouco veio disso. A maioria dos membros do Congresso "não sabe o suficiente sobre direitos civis digitais" para fazer mudanças radicais, disse ao TheWrap.

Still, Stark acredita que um nível adicional de segurança de dados - como uma versão digital do Health Insurance Portability and Accountability Act, que delineia regras estritas para o compartilhamento de informações de saúde - é necessário para proteger os usuários. E o Facebook pode fazer suas próprias mudanças para evitar a intervenção do governo

5) Facebook Itself

A empresa precisa aprender a proteger seus usuários e a si mesma, em vez de piorar as situações ruins.

Dennis Yu, diretor técnico da empresa de marketing digital BlitzMetrics, está entre aqueles que acreditam que a Cambridge Analytica não é tão sofisticada quanto finge ser. "A Cambridge Analytica é uma agência de relações públicas que finge ser uma empresa sofisticada de análise de dados. Eles não têm a tecnologia para fazer as coisas que dizem", disse ele.

A propaganda tem funcionado, claramente": A campanha do Presidente Trump alistou a empresa durante a sua bem sucedida corrida de 2016 para a Casa Branca.

Mas a empresa, de acordo com Yu, apenas utilizou as mesmas ferramentas disponíveis para qualquer outra pessoa.