Qual é a sua opinião sobre o freelancer.com?

Resposta longa. Tenho a certeza que será útil.

Esta é a minha experiência em primeira mão de Freelancer e quero alertar-vos a todos. Vocês podem acabar frustrados e zangados.

Tinha-me juntado ao Freelancer há muito tempo mas não gostava da ideia de "licitação" e do site Freelancer em geral. Minha preferência era sites de concursos como 99designs, DesignCrowd, DesignContest, etc.

Recentemente, eu comecei a usar o Freelancer para ganhar mais, mas tive que criar uma nova conta. Com apenas duas submissões em dois concursos, eu ganhei um:

Mas, aqui estão os problemas que enfrentei ao mesmo tempo:

1. Plagiarism.
Encontrei um concurso com o seu trabalho vencedor sendo uma cópia sem vergonha de um gráfico do Shutterstock. Adivinhe, há muitos casos assim:

Link para o design original do Shutterstock: Máscara de carnaval dourada

Estes três desenhos são os vetores óbvios de estoque que foram simplesmente copiados da internet:

Cheque a legenda:

O segundo concurso em que participei tinha um trabalho que foi copiado do meu próprio trabalho no mesmo concurso. Eu fui o primeiro designer a carregar um desenho. Uma vez que comentei o design plagiado, ele foi retirado:

Unlike Freelancer, designers não podem escapar com plágio em outros sites como 99designs e DesignCrowd. Somente no Freelancer você veria desenhos plagiados ganhando.

2. Os trabalhos do concurso permanecem expostos em muitos concursos.

Esse selo "Selado" significa que os trabalhos do concurso permaneceriam escondidos. Muito poucos concursos no Freelancer são selados, o que permite às pessoas plagiar.

É possível que 'selar o concurso' seja um recurso pago, no qual os clientes não querem gastar seu dinheiro. É deprimente, se for verdade.

3. O freelancer activou a funcionalidade 'file upload' em mensagens privadas.
Isto é ainda mais grave. Eu não vi nenhum recurso de 'upload de arquivo' em mensagens privadas em nenhum site, exceto aqui.

Fui obrigado a enviar ao cliente um design através de mensagens porque o botão "Submit entry" desapareceu e o processo de entrega foi bloqueado (discutido no próximo ponto). O Freelancer não reconhecerá nenhum design que você compartilharia através do envio de mensagens. Eu tive uma discussão no chat ao vivo do Freelancer porque eles não entenderam porque eu tinha que enviar a atualização nas mensagens (porque não havia outra maneira de enviar os designs naquele momento).

A qualquer cliente pode enganar você para enviar os designs/atualizações através de mensagens, que não serão reconhecidas pelo Freelancer. Abaixo está a própria atualização que enviei ao cliente em DM; ele a utilizou imediatamente em seu site oficial:

4. O acordo tem que ser assinado antes do início do processo de entrega.
Isso é muito estranho. O designer e o cliente têm ambos que assinar um acordo antes de começarem a trocar arquivos no processo de entrega. A seta vermelha (abaixo) mostra o botão Handover e a seta laranja mostra o local onde existe o botão "Submit Entry", que não está mais lá.

Below você vê que os uploads estão listados. A menos que ambos não assinem o acordo, o processo de entrega não pode ser habilitado. Isso significa que, se eu assinei e o cliente não o assinou, não poderei enviar mais desenhos/atualizações. Foi assim que fui obrigado a enviar-lhe uma mensagem com o desenho (com o botão "Submeter" e o processo de entrega indisponível). Este cliente levou vários dias antes de assinar.

Aqui está o quanto o Freelancer me ajudou:

Em um chat ao vivo que eu tive, o representante continuou me dizendo a mesma coisa, "os vencedores do concurso são aconselhados a enviar a saída somente através do processo de entrega". Eu disse a ele o motivo várias vezes, mas ele não se importou.

Eu enviei ao cliente uma mensagem solicitando que ele assinasse o acordo e que não usasse meus designs antes de pagar. Ele assinou o acordo mas respondeu após 3 dias:

O cliente não garantiu o pagamento... levou muitos dias para assinar o acordo... recebeu uma atualização através de mensagens e usou-a antes de me pagar... estava demorando muito tempo para responder. Isto obviamente criou a dúvida.

Informei o suporte ao Freelancer através de um email:

... assim como mensagens diretas do Twitter. Eu os critiquei porque eles não me deram nenhum apoio, e a resposta deles foi esta:

... e veja esta resposta à minha frustração:

"eles [clientes] são livres de perguntar o que quiserem, mesmo que pareça inano"

"eles ainda podem reclamar que podem impedi-lo de usar o dinheiro"

"recomendamos que você faça o que for preciso para deixá-los felizes"

>p> Tenho certeza que você entendeu - Freelancer se preocupa apenas com os clientes. Eles disseram a mesma coisa novamente.

P>Pense várias vezes antes de se juntar ao Freelancer.