Que lições aprendeste como hospedeiro da Airbnb?
- Se um convidado pedir um desconto nas suas tarifas postadas, ele será um PITA. Garantido. O mesmo que o convidado que quer uma "pré-visualização". Ou um convidado que quer reservar para um terceiro desconhecido que está't registado na Airbnb. PTSD esperando para acontecer.
- Se você acha que as hospedeiras são tratadas da mesma forma que os homens ou casais, adivinhe novamente.li> se um livro PITA em Livro Instantâneo, e você sabe que vai ser altamente problemático, diminua porque você "não pode atender às suas necessidades". Existe razoável, e existe o ridículo.
- li>Tal como tudo o resto, existem convidados sádicos que gostam de ter como alvo novos anfitriões e colocá-los no pulso, apenas para dar uma crítica desagradável. Seja paciente, e confie nos seus instintos. Você não'não precisa aturar abusos.
- se um convidado não tem uma imagem clara, nenhum perfil completo, nenhuma introdução básica, nenhum propósito de viagem, nenhum itinerário, e nenhuma verificação no tempo, lembre-se que as pessoas dão amostras do seu comportamento. Especialmente se você estiver compartilhando um espaço com eles.
- Os melhores convidados respondem às suas perguntas postadas e estão disponíveis. Lembre-se, as melhores ofertas são as mais fáceis.
- Mais de 40 por cento dos possíveis convidados são novatos totais. Pessoalmente, eu descobri que a taxa de sucesso com eles é maior do que a dos hóspedes titulares. Talvez porque sua primeira revisão deles pode abrir a porta para uma nova maneira de viajar. Ou matá-lo.
- Even se um convidado tem comentários positivos anteriores, verifique o anfitrião que os revisou. Novos anfitriões, e lugares ultra baratos podem ser excessivamente generosos com elogios.
- Por todo o tempo este veio é o convidado que recebeu uma crítica injusta de um anfitrião vingativo por "crimes" como a água debaixo da geladeira. Use o seu bom senso.
- Pense cuidadosamente em permitir animais de estimação. As pessoas não'muitas vezes tem um plano para eles, e deixe-os no seu lugar. O dia todo. Se você consegue administrar animais de estimação, você será reservado com frequência. E você pode cobrar extra.>li>Verifica como o hóspede revê outros hospedeiros também. It's provavelmente como eles irão revisar você. There's uma pequena extensão Chrome que faz isso automaticamente para você.
- Don'não tenha medo de fazer uma longa lista de regras. Emolduradas positivamente, elas são realmente as instruções que a maioria dos convidados não'não se preocupe em ler na sua descrição. Eles assinam essas regras.
- Saber você mesmo. Se você quiser um contato mínimo, ofereça uma unidade separada. Se você gosta de pessoas, ofereça quartos em sua casa. E faça pausas regulares.
- Nenhuma boa ação fica impune. O hóspede que pede coisas extras sempre vai pedir mais, e dar uma má crítica. Período.
- O hóspede que você faz sentir-se especial é ele's a própria recompensa. Eu lido frequentemente com pessoas em transição. Eu posso'não posso resolver os seus problemas mas posso ser um bom ouvinte.
- Fazer todos os esforços para comunicar bem e estar preparado para ouvir e agir imediatamente. Podemos pensar que um tanque de banheiro suado é engraçado, mas eles acham que você tem uma fuga no banheiro, e abençoa-os por protegerem a sua propriedade!>li>Li>Deve um entendimento muito firme dos seus próprios limites. Se parece "fora", provavelmente é. Esta é a sua casa. Don'não tenha medo de dizer não. Ou despejar. O meu conselho é que não peça permissão à Airbnb. A Airbnb é uma corretora de reservas. It'é a sua casa e a sua paz de espírito.>li> A melhor recomendação que alguém pode ter é de um super-hospedeiro. SH's têm métricas suficientemente altas para poderem dizer a verdade sem receio de represálias punitivas estranhas. Uma boa crítica de um SH significa que o convidado passou na triagem do Superhost, ficou em um lugar altamente credenciado, e os impressionou. Nenhum muito mal-educado.
- Faça o seu melhor, mesmo que você não esteja no seu melhor. Se você estiver doente ou queimado, faça uma pausa. Você pode até precisar usar a cláusula de circunstâncias atenuantes.
- li>Eu aprendi esta jóia muito recentemente. Quanto menos você tentar agradar, melhor será a revisão. As pessoas não'não se lembram de checar cedo ins ou de favores especiais ou garrafas de vinho. Você está se esforçando demais. O que você vê é o que você recebe. Você tem o poder. Don'nunca se esqueça disso.
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