O que é que os entregadores do Flipkart procuram quando troco o meu telefone antigo por um novo?

Flipkart é extremamente patético em termos de troca. Eu tive uma experiência patética com a troca.

P>Primeiro de tudo eles vão citar um valor menor em comparação com a Amazon. Eu tinha pedido um retorno do meu Mi4i de 5 anos de idade. Quando o entregador veio ele verificou e quando não encontrou nenhum problema de arranhão/funcionamento, ele apontou para um pequeno problema de encaixe da célula que ocorreu pouco antes do bloqueio enquanto trocava a bateria. Quando eu disse humildemente que o que ele está apontando é um simples problema de ajuste ocorreu durante uma visita ao centro de serviço e pode ser facilmente resolvido por qualquer profissional. Ele disse rudemente que o seu telefone está aberto e funcionou, por isso não pode ser substituído. A sério? Como você pode esperar um telefone de 5 anos sem uma única visita ao centro de serviço. Além desse problema de adaptação, o celular quase não tinha arranhões e estava funcionando perfeitamente bem (fotos anexadas uma com o problema de adaptação e outra com o resolvido, problema de adaptação logo acima e um pouco à direita da câmera frontal). Mesmo sem resposta adequada da equipa de apoio. Para eles o entregador é o responsável pela decisão final. Na verdade eu tinha discutido com o entregador no dia seguinte, ele veio para a outra entrega e ele disse francamente que a Amazon é muito melhor do que o Flipkart. Ele estava obrigado a não aceitar troca com os TnC's da empresa e não tem'tínhamos nenhuma opção, senão ele está feliz em aceitar isso também com um valor de troca tão menor. Não vale a pena esperar que o suporte ao cliente também responda, você'vai definitivamente acabar com frustração e perda de tempo.

No mesmo dia à noite fui a uma loja de reparação móvel próxima e ele arranjou-a em segundos (acredite em segundos). No momento seguinte encomendei o telefone da Amazon me ofereceram um valor de troca de 2650(Flipkart ofereceu 1300) que é o dobro do que Flipkart estava oferecendo. O entregador da Amazon veio e acabou de verificar o telefone em geral, o funcionamento, o toque e o IMEI não. Ele ficou muito feliz com o bom estado do telefone mesmo após 5 anos de uso.

Se você'estiver escolhendo a troca no Flipkart, então devo dizer que não adianta.Essas pessoas dificilmente pegarão seu telefone antigo, que eles realmente querem um novo e com um valor de troca muito baixo. Amazon muito melhor que o Flipkart em termos de política de troca, valor de troca e suporte ao cliente.