A Dell é o melhor fabricante de computadores portáteis?

Temos mais de 150 desktops, notebooks, servidores, etc. da Dell em uso por mais de 20 clientes. It'é a grande maioria (mas não todo) do equipamento que suportamos. Em geral, sabemos que um investimento em um PC Dell ou outro dispositivo Dell provavelmente compensa durante anos e anos a partir de quando ele's foi instalado pela primeira vez, e em casos raros, mesmo depois disso's é um problema. Temos provavelmente um historial de 95+% de resoluções alcançadas, ou, por outras palavras, nós'nunca adquirimos um PC Dell que não funcionasse nem imediatamente, nem com uma substituição posterior (tivemos três completamente substituídos)! Gostamos de dizer que recomendamos, compramos e instalamos Dell, não necessariamente porque ele'é o PC mais barato ou melhor que podemos comprar (Pode ser!), mas porque sabemos que podemos fazer um produto Dell funcionar, e funcionar, e funcionar!

Quais são os diferenciais específicos?

Aqui estão algumas das razões por que acreditamos que a Dell é uma marca tão forte:

>ul>li> O preço é sempre competitivo como parceiro Dell, o nosso desconto está muitas vezes próximo dos 10% de margem normal. (Isto significa que o nosso preço é normalmente o mais próximo ou melhor do que os nossos clientes encontrariam ao comprar directamente à Dell.)>li> A qualidade do produto pode variar, mas em média e durante anos a Dell tem estado na vanguarda ou muito perto da vanguarda para a maioria das tecnologias relacionadas com o PC que interessam aos nossos clientes.>li> O suporte Dell está bem estabelecido e, em geral, de alta qualidade. Quando as coisas correm mal, ter uma estrutura de suporte que funcione é essencial. Com a Dell temos uma que tem funcionado consistentemente durante um longo período de tempo, e como bónus, uma que nós'estamos familiarizados com ela. O valor acrescentado da Dell que pode'não pode ser sobrestimado!>li> Uma funcionalidade única de inventário online é apenas uma das muitas ferramentas de suporte da Dell. A funcionalidade de inventário permite-nos aceder ao 'as-sold'as-sold' especificações para cada PC e dispositivo Dell . Se um PC tem um problema de garantia, necessita de um disco rígido de substituição, mais RAM, etc. podemos identificar muito rapidamente os requisitos precisos da peça necessária e iniciar o processo de assegurar uma substituição.Online ordering at Dell is 'state-of-the-art', e apoiado por um 'live' account rep. para ajudar a assegurar que recebemos encomendas logo na primeira tentativa.>li>As opções de suporte incluem uma gama completa de serviços desde 'literatura online, guias de resolução de problemas, drivers e manuais' até'reparação técnica no mesmo dia/próximo dia, assim como opções de suporte fora de garantia'.p>E que tal outras marcas?

Há uma época (há mais de 30 anos) em que a HP ou a IBM eram as escolhas lógicas para PCs de alta qualidade, mas nessa altura também eram rotineiramente mais caros! Na seleção de servidores de rede, acreditamos que não há um grande desafio para a Dell & HP como os dois GRANDES. Na área crítica de suporte da HP, Gateway, Sony e outros fizeram grandes avanços na aproximação, mas certamente não excederam o longo histórico de suporte de qualidade da Dell.

Então concluímos que os escassos dólares de investimento são melhor usados em equipamentos Dell, e que qualquer economia que possa estar disponível ao ir a outro lugar é mais do que aumentada pelo valor, sabendo que o investimento em equipamentos Dell será recompensado!