Após a atualização da Realme UI para o Android 10, o meu Realme 5 ficou preso na tela de inicialização. O que eu devo fazer?

Force Reinicie seu dispositivo.

Pressione e segure ambos os botões Power e Volume Up por pelo menos 10 segundos, até que o telefone esteja ligado.

Se você não puder forçar o reinício do seu telefone, conecte-o com o carregador original e deixe-o carregar por até 30 minutos, então tente novamente.

Se a força Restart não funcionar't work then hard reset your phone.

Pressione e segure o volume para baixo e as teclas de energia por alguns segundos no seu Realme 5. Em alguns dispositivos de acordo com a versão Android a combinação pode ser a tecla de energia e a tecla de volume para cima.

Quando o logotipo do Realme for exibido, solte os botões.

Move através do menu com as teclas de volume para cima e volume para baixo até alcançar a opção "Recovery Mode" e pressione o botão de energia para acessar.

Usa as teclas de volume para cima e volume para baixo para seleccionar a opção "wipe cache partition" e prima o botão Power para activar a opção e limpar a cache móvel.

Após alguns segundos regressará ao ecrã anterior, com os botões de volume vai para a opção "wipe data / factory reset" e prima o botão power para entrar. Aparecerá uma tela com muitos NOs e um SIM, com as teclas de volume novamente vão para o SIM e pressione com a tecla power.

Após terminar novamente com as teclas de volume, clique em "reboot system now" e pressione a tecla power do seu Realme 5, o dispositivo será reinicializado e levará alguns minutos para começar enquanto restaura o dispositivo ao seu estado de fábrica.