O acesso à CBS é gratuito para um assinante da rede parabólica?

Foi há quase 10 anos que trabalhei para a Dish como despachante no HUB principal em Nashville, Tennessee, por isso posso estar errado sobre isso...

Perdemos tantos clientes novos no dia da instalação porque o serviço de atendimento ao cliente na Índia tinha este terrível hábito de prometer novos clientes potenciais o sol, a lua, as estrelas e os canais locais. Vários dos nossos técnicos estariam no local na casa dos clientes durante horas a trabalhar arduamente para instalar estes engates de várias divisões e assegurar que os clientes tinham uma linha de visão clara (sem árvores, edifícios ou outros objectos) para o céu do sul (de onde os raios de prato sinalizam para baixo para a terra) e assim que verificavam cada detalhe da lista, o último processo era verificar cada caixa ou linha numa televisão para garantir que estava a funcionar correctamente.

Introduzir o som de uma agulha a ser arranhada através de um disco a tocar... "O que queres dizer com "não posso ver os meus canais locais"? Bem, não foi isso que o serviço ao cliente me disse, eles disseram que estavam incluídos!"

Técnico-"Lamento muito que lhe tenham dito isso." "Você pode pegar os canais locais se você comprar uma antena de ar, mas você vai precisar desconectar sua caixa do sistema cada vez que você vai vê-los."

Cliente - "Isso é besteira! Eu não quero isso! Pegue tudo e saia da minha casa!"

Por favor tente encontrar uma maneira de contatá-los através de um HUB de comunicações de despacho nos Estados Unidos para verificar se os canais locais estão incluídos. O meu escritório foi reduzido em 2009, por isso não tenho um bom número para lhe oferecer para contornar os CSR's na Índia que não fazem a menor ideia! Google o diabo fora disto, certamente você pode encontrar alguém na América que lhe dará uma resposta direta. Desculpe não ter ajudado muito, mas senti-me obrigado a contar-lhe essa história, pois era um assunto diário no nosso fim.

Boa sorte! Por favor, acompanhem este post!