Quais são alguns exemplos de diálogo hoteleiro para fazer a reserva por telefone?
Hotel Empregado: Bom dia, Bella Hotels "Quarto
Reserva". Isto é (nome) falando. Como posso ajudá-lo?
Guest: Bom dia, bom dia. Eu gostaria de fazer uma reserva
por favor.
Hotel empregado: Muito bem, senhor/ma'am. Por favor, desculpe-me por um momento. Eu vou verificar se ainda há quartos disponíveis......... Obrigado por
espere. Ainda há quartos disponíveis. Quantas noites você planejou
ficar em senhor/ma'am?
Hotel empregado: Que tipo de quarto você gostaria de ficar em
sir/ma'am?
Guest: Posso saber o tipo de quarto e as suas instalações?
Hotel empregado: Certamente senhor/ma'am. Temos três tipos de quarto,
o quarto suite, o quarto executivo, e o quarto deluxe. O nosso quarto suite tem uma varanda com vista para o mar, um sofá-cama, um quarto de banho com duche,
banheira com água corrente quente e fria, jacuzzi uma cama king size e ar,
condicionador. É P 35,000 por cabeça. A nossa sala executiva é composta por uma cama de solteiro,
cama de tamanho médio, uma varanda com vista para as montanhas, dois conjuntos de sofás, um passeio dentro,
ccccabine, um banheiro com banheira de hidromassagem com água corrente quente e fria, banheira de hidromassagem e É P 50.000 por cabeça e o nosso quarto de luxo tem uma cama dupla de casal com conjunto de sofá e dois sofás. Tem um ecrã plano
televisão e ar condicionado. Tem um banheiro completo com chuveiro,
banheira com água corrente quente e fria, banheira de hidromassagem e pia feita de concha real.
Tem uma varanda com vista para a praia. É P 40,300 por cabeça. Também oferecemos café da manhã e jantar gratuitos. Qual prefere senhor/ma'am?
jantar.>p>Hotel empregado: O seu quarto preferido e oferta gratuita é notado.
Para quantas pessoas é a reserva?>p>Guest: A reserva é para duas.
Hotel empregado: Posso saber a data e hora exacta da sua
chegada?
Guest: Chegarei no dia 3 de fevereiro de 2016 às 11:30 da manhã...
Funcionário do hotel: Pode indicar o seu nome completo?
Guest: Eu sou (nome).
Hotel empregado: Ok Senhor/Sra.(nome). Pode por favor dizer o seu endereço e número de contacto?
p>P>Guest: A minha morada é #19, Orville Village, MarikinaCidade e o meu número de contacto é 335-6790.
Hotel empregado: Muito bem senhor/ma'am, repito. A sua morada é #br>#19, Orville Village, Marikina City e o seu número de contacto é 335-6790.
Guest: Sim, é isso.
Hotel empregado: O seu endereço e número de contacto é anotado. Como
Pagará a conta senhor/ma'am, através de cartão de crédito ou dinheiro?
Guest: Através de dinheiro.
Hotel empregado: Muito bem senhor/ma'am, vou repetir todas as
informações que recebi de si. Você é (nome). Você está chegando aqui em Fev 3,
2016 exatamente às 11:30 da manhã. Você vai ficar no quarto de luxo que custa P
40,300 por cabeça com café da manhã e jantar grátis e você vai pagar através de dinheiro.
Guest: Sim, você disse correctamente.
Hotel empregado: Ok senhor/ma'am. A sua reserva está anotada. É
Há mais alguma coisa que eu possa fazer por si?
Guest: Isso é tudo. Obrigado por me ajudar Sr./Sra.(nome).
Hotel empregado: De nada, senhor/ma'am. Aguardamos a sua visita e obrigado por escolher o Bella Hotels.
Guest: Adeus.
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