Como descontinuar minha conexão de banda larga BSNL? Qual é o processo online para descontinuar
INo importa onde você mora, a BSNL quer que você vá fisicamente para o CSC da sua central para fazer qualquer coisa. Seu portal Selfcare (o novo em Tungsten) não tem nenhum método direto ou indireto para desconectar a linha fixa e/ou banda larga.
P>Even com o portal antigo, o pedido de serviço Disconnect costumava ser fechado com uma observação "Por favor, visite o CSC na sua troca e dê carta". Fat lot que ajuda - ter um portal online para pedido de serviço, depois fazer o cliente deixar todos os outros trabalhos e ir para BSNL troca.
Há um ditado em Hindi - "Rassi jal gayi par bal nahin gaya" (a corda queimada até cinzas ainda as curvas na corda estavam intactas)! Os "oficiais" da BSNL ainda pensam que
>ul>li>eles ainda são funcionários do governo (eles não são, eles são funcionários de uma empresa)li>li>li>ainda há babu-raj predominante na Índia (hahahahahahahahahahaha acordar)li>li>os clientes têm que vir até eles, ao invés do contrário.>p>bem, eles podem esperar até perderem todos os negócios para uma competição mais rápida, mais ágil... mas depois, até se reformarem estes "oficiais" sem pistas terão as suas cabeças colectivas enterradas na areia como avestruzes, e é água das costas de um pato!!!Felizmente todos os esforços das pessoas lá em baixo (que são realmente prestativos e amigáveis, e não perdem o seu humor) vão por água abaixo, devido a serviços operacionais terríveis e avarias frequentes - pelas quais estes "oficiais" cabeças-abaixo são responsáveis!
Tive também a impressão de que seria capaz de desligar a minha linha fixa (estou absolutamente farto de avarias frequentes) fazendo um pedido online... Infelizmente, tenho de ir à troca com uma carta e um formulário!!!
Update: Eu descontinuei minha BSNL Broadband end -Dec 2017 (Eu consegui uma conexão de banda larga baseada em fibra, uso verdadeiramente ilimitado a 30Mbps para 999+taxas, em comparação com o lamentável Plano BSNL de 4Mbps que deu limite de 30GB para muito mais). Tive que visitá-los 3 vezes para que o processo se completasse. Apesar de eu ter entregue o modem, eles me cobraram 1400 pelo custo do modem na conta de janeiro. A senhora da Contabilidade insistiu que o modem não foi devolvido - até eu lhe mostrar a anotação na carta onde suas Lojas haviam confirmado a devolução do modem. Conversa de funcionários ineficientes - esta senhora nunca leu a carta!