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Por que ninguém na Índia está atualmente usando tecnologia baseada em NFC para pagamentos?

Bem, isso não é inteiramente verdade. O Citibank havia feito um piloto há alguns anos e cartões sem contato foram emitidos pelo ICICI, SBI e banco Axis no início deste ano. No entanto, lembre-se que há sempre duas partes de um problema de NFC - o consumidor e o comerciante. Os bancos inicialmente se concentrarão em permitir mais e mais pontos de aceitação e assim os esforços seriam no sentido de treinar os caras no ponto de venda para lidar com o tap e pagar. Pelo que temos ouvido dos nossos contactos, isso é um grande desafio a partir de agora. As pessoas no balcão não entendem a tecnologia e, portanto, o fato de que um cliente acabou de bater um cartão e o pagamento é feito parece ser difícil de digerir para alguns e totalmente suspeito para outros :)
A poupança disse que, dado o foco em direção ao contactless e a diretriz do RBI que permite a isenção do 2FA para contactless você verá em breve muitos bancos se moverem em direção aos cartões contactless.
Como o lado da aceitação evolui, os pagamentos NFC móveis também pegariam. Dado que é simplesmente uma mudança no fator forma, o ciclo de adoção será menor quando se trata de passar do cartão para um telefone. O pré-requisito, no entanto, seria uma porcentagem decente de penetração do telefone NFC na Índia.

De Antonella Flagel

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