Qual é o melhor software VNC/remote desktop para assistência remota?
De que SO estamos a falar? Windows? macOS? Linux?
Para Windows, desde o Windows XP, existe um recurso de Assistência Remota embutido, a menos que você esteja procurando por algo em particular, ou a menos que exista um recurso em particular que você esteja procurando, não há nada melhor do que o que está incluído, instalar software de terceiros é uma dor (bem, não a instalação, mas o desperdício de espaço em disco e é uma inquietude de desinstalar, Desinstaladores raramente removem todos os traços de um programa)
Para MacOS, eu diria TeamViewer ou LogMeIn, ambos têm versões para Mac e Windows, permitindo que você conecte Windows-Windows, Windows-Mac, Mac-Windows ou Mac-Mac, o motivo pelo qual eu não os incluí para Windows é porque é um software extra para instalar, se você estiver conectando Windows-Windows, por que não usar apenas o que está incluído? Não há necessidade de instalar software supérfluo, macOS não inclui software de assistência remota, daí essas escolhas
Para Linux, eu não tenho certeza, tudo que eu posso realmente pensar é em VNC, VNC funciona em tudo, mas não é exatamente fácil de usar como as outras escolhas, eu não acredito que TeamViewer ou LogMeIn esteja disponível para Linux, e exceto talvez VNC, nada está realmente incluído com Linux