Alguém já recebeu uma chamada com sucesso para um humano no número de telefone do relatório de fraude da Segurança Social?

Alguém já recebeu alguma chamada para um humano no número de telefone do relatório de fraude da Segurança Social?""

P>Sou infelizmente o sortudo beneficiário de múltiplos problemas de roubo de identidade dentro e fora nos últimos 30 anos ou assim. A última vez que tive problemas graves foi há cerca de 8 anos, por isso não tenho a certeza do quanto mudou, mas a minha experiência com a pessoa que atendeu a minha chamada não foi agradável.

A primeira coisa que ela me disse depois de eu explicar que me foi dado este número pelo IRS para denunciar o uso fraudulento do meu número da Segurança Social foi para gritar comigo sobre ligar e perder o seu tempo. Ela não entendia porque as pessoas continuavam a ligar para tentar denunciar fraudes, uma vez que a Segurança Social não rastreia nem aceita denúncias de fraude. Eu disse-lhe novamente que o IRS me tinha dado este número e disse-me para apresentar uma queixa de fraude. Ela continuava a me bater na brasa, disse-me que o problema era meu e que por pior que fosse, eu não ia receber um novo número de Segurança Social. Eu indiquei que NÃO tinha pedido um novo número de Segurança Social e só ligava para denunciar a fraude por parte do IRS. Escusado será dizer que, após uns bons vinte minutos, finalmente agradeci-lhe por toda a sua ajuda e desliguei. Fiquei tão zangada que conduzi até ao Gabinete de Segurança Social mais próximo e, surpreendentemente, eles ajudaram-me imediatamente. Eles me disseram que naquela época eles realmente não rastreavam e monitoravam reclamações de fraude e pediram desculpas pela minha experiência ao telefone.

Como eu disse, isso foi há cerca de 8 anos e espero sinceramente que as coisas tenham mudado desde então. Infelizmente não foi uma experiência grande ou útil.