Por que o Google não permite, genericamente, o trabalho remoto de forma permanente?

Pensa-se geralmente (pelo Google e também por muitas outras empresas) que as pessoas que estão rodeadas por colegas de trabalho são muito mais eficazes. Presumivelmente porque há um ciclo de feedback positivo, e porque muitas vezes há encontros serendipitais "no refrigerador de água" que podem levar a novas ideias e melhorias.

A maioria das pessoas no Google trabalha de perto com outras pessoas, e não só o trabalho remoto é desencorajado, como também trabalhar de perto com outra equipa num outro local quando se é o único membro da equipa do seu lado. Não estar fisicamente perto de alguém pode fazer essa pessoa sentir-se menos confiável e como uma pessoa de fora, prejudicando o moral da equipe. Às vezes você precisa discutir as coisas de uma maneira em que a videoconferência não funciona bem, e em qualquer caso você acaba agendando essas discussões ao invés de fazê-las acontecer espontaneamente.

Eu trabalhei com pessoas que estavam trabalhando remotamente, e também ocasionalmente com pessoas que tiveram que trabalhar em casa por um dia ou dois, e em ambos os casos eu achei inconveniente. Sou um introvertido e, muitas vezes, socialmente desinformado, mas até eu sei como a presença física afetou meu comportamento para com eles, e presumivelmente vice-versa.

Eu acredito que existem exceções justificadas, e eu acho que elas seriam concedidas em circunstâncias apropriadas.

Isso geralmente justifica a proibição do trabalho remoto? Obviamente há muitas outras situações que são subótimas e ainda assim permitidas. Acho que a empresa decidiu instituir uma política geral para desencorajar esta prática porque, em geral, muitas pessoas querem trabalhar em casa (sem outra razão que não seja preferir) e, na ausência dessa política, muitos gerentes a concederiam em vez de perder uma pessoa para outra equipe. Agora a culpa não é do gerente. Isto provavelmente é bom para a empresa, pois torna estas pessoas e as suas equipas um pouco mais produtivas, desde que não faça com que muitas pessoas desistam (ou não adiram) apenas por este motivo. Meu palpite é que eles mediram o último número (o Google sempre mede as coisas) e não é grande o suficiente para importar, então eles seguiram esta política.