Porque é que um iPhone tem um botão separado para o modo silencioso?

Certo, menos coisas é sempre um design "mais limpo e simples", mas enquanto limpo e simples são algumas boas métricas para avaliar um design, assim como "facilidade de uso", e "adequação a um caso de uso razoável".

Então eu ofereço este caso de uso: você está em um cinema, o filme está tocando. O seu telefone lembra-lhe que não o silenciou ao tocar. Obviamente você quer que o toque pare, e não comece de novo.

Aptidão mágica para este caso de uso: pressione o botão de desligar para silenciar a chamada em curso. Puxe o telefone para fora do bolso, ative a tela, encontre o "modo silencioso" no controle da tela, ative-o.

Muito melhor aptidão para o caso de uso: vire um botão de silêncio fácil de encontrar, identificar e operar.

Fazendo este caso de uso ainda mais razoável, é basicamente o mesmo se você estiver meio adormecido na cama com um cônjuge ou outro que também queira estar dormindo. Há uma tonelada de histórias semelhantes de usuários razoáveis.

O difícil do design é que existem muitas maneiras de classificar/valorizar designs, e às vezes fazer melhor em uma área faz você piorar em outra. Um grande design é em parte sobre escolher quais coisas são importantes, e quais coisas são "tão melhores quanto possível até que impactem algo mais importante". Às vezes, um ótimo design também é sobre encontrar uma maneira de acomodar ambos melhor do que qualquer design anterior.