Se você está procurando um novo prestador de serviços, qual destes seria melhor para usar?

Não há resposta certa ou errada. Eles querem saber o que você acha que é um bom atendimento ao cliente. Para mim, it's não se trata de um serviço rápido, mas de um serviço útil. Se eu'estou na mercearia e pergunto a um trabalhador onde está um determinado item, na maioria das vezes eles apenas lhe dizem em que corredor está's. Esses são os que estão apenas fazendo seu trabalho.

Os que têm um bom atendimento ao cliente são os que lhe dizem, e o guiam para o local exato. "It's" no corredor 4. Deixe-me levá-lo até ele." Ou, "John! Esta jovem está à procura de um blá-blá, eu não'não sei onde está. Podes mostrar à menina onde está o It's? Obrigado." Se só precisavas de saber o número do corredor, podes simplesmente responder com, "Oh, isso'não é necessário, muito obrigado!" Isso's bom atendimento ao cliente!

e aqui está mais...

A satisfação do cliente começa com o primeiro contacto que um cliente tem com a sua empresa. Um bom atendimento ao cliente tem este aspecto: Certifique-se de que representa um produto ou serviço em que acredita! Depois...Saudação calorosa e sincera no primeiro contato. Estabeleça se o seu negócio tem o que o cliente precisa (ofereça-se para ajudar a encontrá-lo) - forneça-o ou sugira uma alternativa melhor, para seu benefício. Desenvolva uma relação fácil e positiva com o cliente que lhe permita saber que ele é respeitado e apreciado. Vá acima e além. Então, forneça uma maneira fácil e eficiente de completar a transação. Agradeça com sinceridade e calorosamente ao cliente pelos seus negócios e convide-o a voltar se alguma vez precisar da sua ajuda novamente (da forma que for apropriada no seu caso). Na verdade, isso's excelente atendimento ao cliente - e isso mantém as pessoas voltando para você..

Mais respostas dos colaboradores do Wiki:

Quando um cliente recebe padrões excepcionais de serviço de um provedor e deixa uma loja/local onde se sente muito satisfeito.

Depende mais ou menos do trabalho real. Mas a resposta básica seria algo como "Ser amigável e cortês". E para fazer o que é preciso para deixar o cliente satisfeito"

Grande serviço ao cliente é quando um funcionário leva tempo para ouvir as suas preocupações, expressando genuinamente interesse, simpatia e a sua ânsia em satisfazê-lo. Alguém que é sinceramente carinhoso, compassivo, compreensivo, justo e prestativo é melhor do que alguém que conhece seu trabalho tão bem que o escapa como ignorante.

Fórmula do casaco do Straightway é "O que nós queremos, quando contratamos alguém". Sentir que estamos sendo atendidos corretamente com prioridade, ouvir atentamente com empatia mostrando preocupação e solução apropriada o mais próximo possível da perfeição.

Um aspecto adicional que é essencial para um bom atendimento ao cliente é a capacidade do vendedor de, dentro da razão, tomar medidas extras para diferenciar seus serviços ao cliente da concorrência.

Serviço ao Cliente significa exceder suas expectativas. Cada um espera uma certa quantidade de serviço, alguns mais do que outros. Mas quando você EXCEDEU isso, então você adicionou o fator "WOW". Seria ótimo se seus clientes dissessem "WOW, I didn't expect that" ou "that was beyond what I expected". Então eles são mais propensos a ESCOLHER que você como seu "provedor de escolha".

O atendimento ao cliente é a satisfação do cliente

Bom CS significa não ignorar o cliente e dar-lhes sua atenção indivisível; se você pode't responder a pergunta deles. encontre alguém que possa.

A base da satisfação do cliente é cuidar do cliente da melhor maneira possível enquanto ainda está nas diretrizes da empresa.

todas as perguntas que eles têm de verdade, se você não't sabe a resposta encontre alguém que possa.

"Bom serviço ao cliente" É um serviço que é prestado com a satisfação do cliente em mente e resulta em um retorno, repetição, reenvio, e negócios regulares de um cliente.