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Was versteht man unter Multi-Channel?
Multichannel-Marketing wird auch Multikanalstrategie genannt und bezeichnet die Kommunikations- und Vertriebsstrategie von Unternehmen, Personen aus der Zeilgruppe über unterschiedliche Kommunikations- und Vertriebsmaßnahmen zu erreichen.
Was beinhaltet der Multi-Channel Ansatz?
Multichannel-Marketing meint einen kommunikations- und vertriebsstrategischen Ansatz, mit dem Unternehmen potenzielle Kunden auf mehreren Kommunikationskanälen gleichzeitig (mit Werbung, Informationen, Produkten und Dienstleistungen) erreichen wollen. Was ist ein Multi-Channel Unternehmen? Beim Multi-Channel-Vertrieb werden Produkte und Dienstleistungen über mehrere Kanäle angeboten, um Käufern ein breiteres Spektrum von Möglichkeiten zu bieten. Die bekannteste Variante ist dabei eine Mischung aus stationärem und Onlinehandel.
Was ist der Unterschied zwischen Omnichannel und Multi-Channel?
Während beim Multichannel-Marketing die verschiedenen Kanäle getrennt voneinander betrieben werden, liegt der Fokus beim Omnichannel auf deren Zusammenspiel. Mehr über die verschiedenen Arten des Multikanal-Handelns lesen Sie in unserem Blogartikel “Omnichannel Marketing: Eine Zukunft für den Einzelhandel”. Warum Multi-Channel? Die Vorteile sind dabei offensichtlich: Kanalvielfalt schafft Reichweite und Unabhängigkeit: Über mehrgleisige Vertriebsaktivitäten können Händler potenzielle Kunden auf unterschiedlichen Kanälen erreichen, sodass automatisch neue Zielgruppen erschlossen werden.
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